Where do I find my FTP credentials for FileZilla?

Your FTP stream address, username, and password are available in your Server Room account dashboard and in your Server Room setup email. Copy them directly from the dashboard into FileZilla's host, username, and password fields.

Which video formats does Wowza support for on-demand streaming?

Wowza supports .flv and the MP4 container family: .mp4, .m4v, .mp4a, and .3gp. MP3 audio-only files are also supported. For best compatibility across devices we recommend uploading H.264-encoded .mp4 files.

Why should I leave the port field blank in FileZilla?

Your Wowza streaming port is different from the FTP port. Entering it in FileZilla's port field will cause a connection error. Leave the port field empty and FileZilla will automatically use the correct FTP port (21 by default).

How do I format the filename in the player generator?

Enter the filename using the format mp4:filename.extension - for example mp4:VideoFile.mp4. This tells Wowza which codec wrapper to use when serving the file. The name must match the filename you uploaded to the content folder exactly, including the extension.

My player embed isn't showing video - what should I check?

First confirm the file was fully uploaded to the content folder and the filename in the player generator matches exactly (including capitalisation and extension). Also check that the file format is supported. If the issue persists, contact our support team via live chat with your stream address and filename for prompt assistance.

Wowza • Tutorial en vídeo bajo demanda

Tutorial para ver contenido bajo demanda con Wowza

Sigue esta guía paso a paso para subir tus archivos de vídeo mediante FTP y crear un reproductor bajo demanda integrable a través de tu panel de control de Server Room. Pon en marcha tu transmisión de vídeo bajo demanda en cuestión de minutos.

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Guía paso a paso

Sigue atentamente cada paso para subir tu contenido de vídeo y generar un reproductor bajo demanda integrable a través de tu panel de control de Server Room.

Conéctate a tu cuenta de Wowza a través de FTP.

Necesitarás un cliente FTP; te recomendamos FileZilla , que puedes descargar gratis desde su sitio web. Tras instalarlo, abre FileZilla y conéctate a tu cuenta de Wowza con las credenciales que aparecen en tu panel de control de Server Room .

Copia y pega la dirección de transmisión, el nombre de usuario y la contraseña de tu panel de control de Server Room en los campos correspondientes de FileZilla.

Nota: No introduzca el número de puerto de Wowza en el campo de puerto de FileZilla; no es el puerto FTP. Déjelo en blanco y FileZilla insertará automáticamente el puerto FTP correcto.

Panel de control de Server Room - Credenciales FTP de Wowza

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Sube tus archivos de vídeo a la carpeta de contenido.

Una vez conectado mediante FTP, navegue hasta sus archivos de vídeo en su ordenador local y arrástrelos y suéltelos en la carpeta de contenido del servidor.

Los formatos de vídeo compatibles con Wowza son: .flv , .mp4 , .m4v , .mp4a , .3gp y .mp3 .

FileZilla: arrastra y suelta los archivos en la carpeta de contenido de Wowza.

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Genera tu reproductor bajo demanda e insértalo.

Después de subir tus archivos, regresa a tu Panel de control de Server Room y haz clic en Reproductor y Codificador en las pestañas de tu cuenta. Sigue estos pasos para crear tu reproductor integrable:

Establecer el tipo en Bajo demanda
Habilita la reproducción automática si quieres que el vídeo se reproduzca automáticamente cuando los visitantes accedan a tu página (valor predeterminado: verdadero).
Elige un diseño de jugador para tu sitio web.
Introduzca el nombre del archivo en este formato: mp4:filename.extension - por ejemplo mp4:VideoFile.mp4
Haz clic en Generar
Copia el código de inserción que aparece debajo de la vista previa del reproductor y pégalo en tu sitio web.

Panel de control de Server Room: generador de reproductores bajo demanda

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la transmisión de vídeo bajo demanda con Wowza y Server Room.

¿Dónde puedo encontrar mis credenciales FTP para FileZilla?

La dirección de tu conexión FTP, tu nombre de usuario y tu contraseña están disponibles en el panel de control de tu cuenta de Server Room y en el correo electrónico de configuración de Server Room. Cópialos directamente del panel de control en los campos de host, nombre de usuario y contraseña de FileZilla.

¿Qué formatos de vídeo admite Wowza para la transmisión bajo demanda?

Wowza admite archivos .flv y la familia de contenedores MP4: .mp4 , .m4v , .mp4a y .3gp . También admite archivos de audio MP3. Para una mejor compatibilidad entre dispositivos, recomendamos subir archivos .mp4 codificados en H.264.

¿Por qué debería dejar el campo del puerto en blanco en FileZilla?

El puerto de transmisión de Wowza es diferente del puerto FTP. Si lo introduces en el campo de puerto de FileZilla, se producirá un error de conexión. Deja el campo de puerto vacío y FileZilla utilizará automáticamente el puerto FTP correcto (el 21 por defecto).

¿Cómo formateo el nombre del archivo en el generador de reproductores?

Introduce el nombre del archivo con el formato mp4:filename.extension ; por ejemplo mp4:VideoFile.mp4 . Esto le indica a Wowza qué códec utilizar para reproducir el archivo. El nombre debe coincidir exactamente con el nombre del archivo que subiste a la carpeta de contenido, incluyendo la extensión.

Mi reproductor no muestra el vídeo, ¿qué debo revisar?

Primero, confirma que el archivo se haya subido correctamente a la carpeta de contenido y que el nombre del archivo en el generador de reproductores coincida exactamente (incluyendo mayúsculas y extensión). Verifica también que el formato del archivo sea compatible. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo, indicando la dirección de tu canal y el nombre del archivo para recibir asistencia inmediata.

Tutorial para ver contenido bajo demanda con Wowza

Guía paso a paso

Conéctate a tu cuenta de Wowza a través de FTP.

Sube tus archivos de vídeo a la carpeta de contenido.

Genera tu reproductor bajo demanda e insértalo.

Preguntas frecuentes

¿Listo para usarlo bajo demanda?