Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre configuração de hospedagem web, configuração de e-mail, acesso SSH e gerenciamento de DNS com o Server Room.
Como configuro minha conta de e-mail no Outlook?
No Outlook, acesse Arquivo → Adicionar Conta e insira seu endereço de e-mail. Quando solicitado a inserir os detalhes do servidor, selecione POP3 e insira os endereços dos servidores de entrada e saída de e-mail, conforme indicado no painel de controle da sua hospedagem Server Room. Nosso tutorial de configuração do POP3 no Outlook explica cada etapa com capturas de tela.
Quais são os benefícios da autenticação por chave SSH?
A autenticação por chave SSH é mais segura do que o login por senha — ela usa um par de chaves criptográficas, de forma que, mesmo se sua senha for comprometida, o acesso ao seu servidor ainda estará protegido. Ela também permite o login sem senha para automação e scripts. Nosso tutorial sobre chaves SSH aborda a geração e configuração de chaves no Ubuntu.
Como faço para configurar servidores de nomes personalizados no cPanel/WHM?
Faça login no WHM, acesse Configuração Básica do cPanel e WHM e insira os nomes de host desejados para o servidor de nomes (por exemplo, ns1.seudominio.com). Em seguida, registre esses nomes de host como registros glue junto ao seu registrador de domínio, apontando para o IP do seu servidor. Nosso guia de servidor de nomes do cPanel aborda cada etapa do processo.
Onde encontro as configurações do meu servidor de e-mail?
Os endereços dos servidores de e-mail de entrada (POP3/IMAP) e saída (SMTP), os números de porta e as configurações SSL estão disponíveis no painel de controle da sua hospedagem Server Room, na seção Contas de E-mail . Entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo caso precise de ajuda para encontrá-los.
Posso obter ajuda com a configuração do cPanel?
Sim. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer configuração do cPanel ou WHM — desde a configuração de contas de e-mail e usuários FTP até o gerenciamento de bancos de dados e zonas DNS. Inicie um bate-papo ao vivo nesta página e nós o guiaremos passo a passo.