Perguntas frequentes
Perguntas comuns sobre configuração de hospedagem web, configuração de e-mail, acesso SSH e gerenciamento de DNS com a Server Room.
Como configuro minha conta de e-mail no Outlook?
Vá em Arquivo → Adicionar Conta no Outlook e digite seu endereço de e-mail. Quando solicitado os detalhes do servidor, selecione POP3 e insira os endereços dos servidores de entrada e saída de e-mail do painel de hospedagem da Server Room. Nosso tutorial de configuração POP3 no Outlook orienta cada etapa com capturas de tela.
Quais são os benefícios da autenticação por chave SSH?
A autenticação por chave SSH é mais segura que o login por senha — ela usa um par de chaves criptográficas para que, mesmo que sua senha seja comprometida, o acesso ao servidor continue protegido. Também permite login sem senha para automação e scripts. Nosso tutorial de chaves SSH aborda a geração e configuração de chaves no Ubuntu.
Como configuro servidores de nomes personalizados no cPanel/WHM?
Entre no WHM, vá em Configuração básica do cPanel e WHM e insira os hostnames desejados para seus servidores de nomes (ex.: ns1.seudominio.com). Depois registre esses hostnames como registros glue no seu registrador de domínios apontando para o IP do seu servidor. Nosso guia de servidores de nomes no cPanel cobre cada etapa do processo.
Onde encontro as configurações do meu servidor de e-mail?
Os endereços dos servidores de entrada (POP3/IMAP) e saída (SMTP), números de porta e configurações SSL estão disponíveis no painel de controle de hospedagem da Server Room, em Contas de e-mail. Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo se precisar de ajuda para localizá-los.
Posso obter ajuda com a configuração do cPanel?
Sim. Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar com qualquer configuração do cPanel ou WHM — desde criar contas de e-mail e usuários FTP até gerenciar bancos de dados e zonas DNS. Inicie um chat ao vivo nesta página e orientaremos você.
