关于 Server Room
Server Room 是纽约长岛市的 Data Room, Inc. 和罗马尼亚布加勒斯特的 Data Room SRL。我们拥有自己出租的服务器,运营着自有注册号 AS19624 下的网络,并且每时每刻都有一名能到达机架的工程师在值班,覆盖上述五个机房中的每一个。本页是你在付款前想了解的有关我们的信息——每一行都写得可以从外部核实。
值班日志
七条记录,按谨慎买家提问的顺序排列。每条都注明可在何处核实。
两家私营公司,分别位于我们运营的两个国家,由同一支小团队管理。Data Room, Inc. 于 2004 年 10 月 21 日在纽约注册成立;“Server Room”是其注册商号,于 2005 年 7 月向州政府备案。Data Room SRL 于 2008 年 10 月 28 日在罗马尼亚注册;其注册地址和运营的服务器机房在同一栋楼——布加勒斯特的 Feper 大楼。两家公司之上没有母公司,客户与硬件之间也没有上游主机商。
两家公司的总裁均为 Stefan Botez,他也是网络注册的技术联系人。公开记录中的名字就是在这里回应你的名字。
在银行卡或 PayPal 账单上,我们显示为 Data Room Inc 或 Data Room SRL,而非 Server Room——商号与法定名称不同,每年有六位客户会问原因。发票上载明与你签约公司的法定名称和地址。
整台物理服务器,每台机器一位客户,以及服务器所需的周边:不限流量的端口、一个地址、在操作系统启动前就能用的控制台,以及能走到机架旁的值班人员。我们还运营互联网广播和视频的流媒体基础设施,这是公司的起点,也是网络为持续流量而非突发流量而建的原因。
我们不做的:不转售其他公司的服务器,不把一台机器切分给多个租户还称之为独享,也不卖“最新款”。我们卖适合工作的机器——往往是更旧、更便宜且完全够用的——这是有意为之,理由都写了下来。
一个滑板,画了出来,正从机架中滑出。
自 2004 年起,这里的每个日期都是公开备案或我们自己的账目。Data Room, Inc. 于 2004 年 10 月 21 日注册成立,同年开设了第一批客户账户。商号于 2005 年 7 月备案。公司于 2006 年 2 月在 ARIN 注册,同年 3 月获得 AS19624;网络从此归我们所有。Data Room SRL 随后于 2008 年 10 月成立,同年 12 月获得我们自己的 IPv6 分配;2014 年 3 月获得我们自己的 IPv4 地址段。
我们最引以为傲的数字不是数量。2005 年开户的客户至今仍与我们在一起。
任何时间都有一名能到达机架的工程师。这是协议对我们的承诺:如果网络中断超过 连续十五分钟,就开始累积补偿;如果部件故障,我们在你通知后 四小时内更换,之后的补偿阶梯是明文规定而非协商。
“24/7”在这里的含义,说得很直白。在线聊天先由我们的助手接听,你要求真人时,真人立即接手——要求真人,就会转接给你。电话号码直通团队,不是呼叫中心。如果事情没有进展,要求升级,就会升级。条款按月计算,你可以在任何一个月末离开。
一个自称真实的页面,应该很容易从外部核实。以下是关于我们的、不是我们写的记录。我们在 Trustpilot 上以本名公开回复负面评价。
记录 · 供采购表格或助理使用