关于 Server Room

总有人在值班。自 2004 年以来,一直如此。

Server Room 是纽约长岛市的 Data Room, Inc. 和罗马尼亚布加勒斯特的 Data Room SRL。我们拥有自己出租的服务器,运营着自有注册号 AS19624 下的网络,并且每时每刻都有一名能到达机架的工程师在值班,覆盖上述五个机房中的每一个。本页是你在付款前想了解的有关我们的信息——每一行都写得可以从外部核实。

或致电 +1-646-588-6668

值班日志

在付款之前,你想了解的有关我们的信息

七条记录,按谨慎买家提问的顺序排列。每条都注明可在何处核实。

  1. 条目 01是谁

    Server Room 背后是谁?

    两家私营公司,分别位于我们运营的两个国家,由同一支小团队管理。Data Room, Inc. 于 2004 年 10 月 21 日在纽约注册成立;“Server Room”是其注册商号,于 2005 年 7 月向州政府备案。Data Room SRL 于 2008 年 10 月 28 日在罗马尼亚注册;其注册地址和运营的服务器机房在同一栋楼——布加勒斯特的 Feper 大楼。两家公司之上没有母公司,客户与硬件之间也没有上游主机商。

    两家公司的总裁均为 Stefan Botez,他也是网络注册的技术联系人。公开记录中的名字就是在这里回应你的名字。

    在银行卡或 PayPal 账单上,我们显示为 Data Room Inc 或 Data Room SRL,而非 Server Room——商号与法定名称不同,每年有六位客户会问原因。发票上载明与你签约公司的法定名称和地址。

    美国Data Room, Inc.34-18 Northern Blvd, Suite 408, Long Island City, NY 11101 · NY DOS 3116327
    罗马尼亚Data Room SRLBulevardul Dimitrie Pompeiu 8, Corp A, Camera 1, Sector 2, 020337 Bucharest · J17/2031/2008 · CUI 24664650
    供应商表格W-9、公司注册证明、保险可应要求通过 billing@serverroom.net 提供。Data Room SRL 不是美国实体,不提交 W-9。
  2. 条目 02卖什么

    Server Room 实际销售什么?

    整台物理服务器,每台机器一位客户,以及服务器所需的周边:不限流量的端口、一个地址、在操作系统启动前就能用的控制台,以及能走到机架旁的值班人员。我们还运营互联网广播和视频的流媒体基础设施,这是公司的起点,也是网络为持续流量而非突发流量而建的原因。

    我们不做的:不转售其他公司的服务器,不把一台机器切分给多个租户还称之为独享,也不卖“最新款”。我们卖适合工作的机器——往往是更旧、更便宜且完全够用的——这是有意为之,理由都写了下来。

    本页不包含价格与库存有意为之。所有方案与价格当前已上架的产品都在保持更新的页面中。
  3. 条目 03我们的

    什么是我们的,什么不是

    • 服务器是我们的。由我们采购、上架和布线;架子上没有任何东西是从第三方租赁或从其他主机商转售的。
    • 网络是我们的。AS19624 注册在 Data Room, Inc. 名下,我们从此宣告的 IPv4 和 IPv6 地址空间都是我们自己的。你的流量不经过任何转售商的账户。
    • 人员是我们的。接听电话的工程师就是上架机器的工程师;没有外包的一线支持。
    • 机房是租的,除了一处。在纽约、迈阿密、旧金山和阿姆斯特丹,我们租用由 Digital Realty 和 Iron Mountain 运营的中立机房空间;数据中心页面引用的认证属于那些建筑,不属于我们。布加勒斯特是我们自己设计和建造的。
    • 软件是你的。从第一分钟起就有 root 权限,除非你要求,否则我们不插手。

    一个滑板,画了出来,正从机架中滑出。

  4. 条目 04始于

    Server Room 做这行多久了?

    自 2004 年起,这里的每个日期都是公开备案或我们自己的账目。Data Room, Inc. 于 2004 年 10 月 21 日注册成立,同年开设了第一批客户账户。商号于 2005 年 7 月备案。公司于 2006 年 2 月ARIN 注册,同年 3 月获得 AS19624;网络从此归我们所有。Data Room SRL 随后于 2008 年 10 月成立,同年 12 月获得我们自己的 IPv6 分配;2014 年 3 月获得我们自己的 IPv4 地址段。

    我们最引以为傲的数字不是数量。2005 年开户的客户至今仍与我们在一起。

    公开备案2004 年 10 月 21 日纽约州州务卿办公室,实体编号 3116327
    公开备案2005 年 7 月 26 日“Server Room”假名备案,档案号 20050726009
    公开注册2006 年 3 月 29 日ARIN 将 AS19624 分配给 Data Room, Inc.
    公开注册2008 年 10 月 28 日Data Room SRL,罗马尼亚商业登记 J17/2031/2008
    我们的账目2005 年 3 月仍在活跃的最早账户就是那时开设的。
  5. 条目 05在哪里

    服务器在哪里?

    五个城市,每个城市的服务器都是我们的。建筑、运营商、测试地址和速度测试都在每个城市自己的页面上;这里只是列表,每座建筑的运营商各提一次。

  6. 条目 0603:00

    出问题时谁接电话?

    任何时间都有一名能到达机架的工程师。这是协议对我们的承诺:如果网络中断超过 连续十五分钟,就开始累积补偿;如果部件故障,我们在你通知后 四小时内更换,之后的补偿阶梯是明文规定而非协商。

    “24/7”在这里的含义,说得很直白。在线聊天先由我们的助手接听,你要求真人时,真人立即接手——要求真人,就会转接给你。电话号码直通团队,不是呼叫中心。如果事情没有进展,要求升级,就会升级。条款按月计算,你可以在任何一个月末离开。

    协议中列明的支持+1-646-588-6668
    美国,总机+1-646-490-9655
    罗马尼亚+40-336-810-621
    书面预约三十分钟通话与亲手为你所购设备上架的人交谈。
  7. 条目 07核实

    如何不通过我们核实以上任何内容

    一个自称真实的页面,应该很容易从外部核实。以下是关于我们的、不是我们写的记录。我们在 Trustpilot 上以本名公开回复负面评价。

    RegistryARIN · AS19624Holder Data Room, Inc., registered 2006
    Routingbgp.toolsWhat we announce right now
    Business recordBetter Business BureauData Room, Inc., started 2004
    ReviewsTrustpilotUnedited by us

记录 · 供采购表格或助理使用

事实,集中呈现

Trading name
Server Room (serverroom.net)
Legal entities
Data Room, Inc. (New York, US; incorporated 21 October 2004, NY DOS ID 3116327; "Server Room" filed as its assumed name 26 July 2005) and Data Room SRL (Romania; registered 28 October 2008, J17/2031/2008, CUI 24664650; seat in Bucharest)
Principal
Stefan Botez, President
Ownership
Privately held; no parent company
US address
34-18 Northern Blvd, Suite 408, Long Island City, NY 11101
Romanian address
Bulevardul Dimitrie Pompeiu 8, Corp A, Camera 1, Sector 2, 020337 Bucharest (registered seat; the Bucharest server room is in the same building)
On a statement
Charges appear as Data Room Inc or Data Room SRL
In business since
2004
Network
AS19624 (SERVERROOM), registered to Data Room, Inc. at ARIN on 29 March 2006; own IPv6 since 2008, own IPv4 since 2014
Locations
New York, Miami, San Francisco, Amsterdam, Bucharest
Facilities
Leased space at Digital Realty (NY, Miami, SF) and Iron Mountain (Amsterdam); own build in the Feper building, Bucharest
Hardware
Owned by Server Room; not a reseller
Support
Engineers on shift 24/7; live chat (assistant first, a person on request) and telephone
Service agreement
Network credits after 15 consecutive minutes; failed hardware replaced within 4 hours of notice
Terms
Monthly; leave at the end of any month
Phone
+1-646-490-9655 (US), +40-336-810-621 (RO), support +1-646-588-6668
Vendor documents
W-9 (Data Room, Inc.), certificate of incorporation or good standing, certificate of insurance: on request via billing@serverroom.net
Profiles
x.com/serverroomnet, linkedin.com/company/server-room, reddit.com/r/ServerRoomNet, facebook.com/ServerRoom.net