Preguntas frecuentes - Alojamiento web
Qué esperar del alojamiento web de Server Room, desde el panel y la activación hasta certificados, copias de seguridad y cambios de plan.
¿Qué panel de control utiliza el alojamiento?
El propio de Server Room, integrado en tu panel de cliente como la pestaña Alojamiento web. Inicias sesión con tu acceso existente de Server Room y gestionas sitios, zonas DNS, buzones, bases de datos, usuarios FTP, versiones de PHP, trabajos cron y copias de seguridad allí, junto a tus otros servicios.
¿Cuándo se activa la cuenta?
Inmediatamente después del pago. Una vez pagada la factura, la plataforma crea tu cuenta, aplica los límites de tu plan y te envía un correo con el enlace al panel, los servidores de nombres y la configuración de correo y FTP.
¿Obtengo certificados SSL?
Sí, gratuitos y automáticos. Cada sitio recibe un certificado de Let's Encrypt una vez que su dominio resuelve a nuestros servidores, renovado sin que hagas nada, y un interruptor de Forzar HTTPS redirige a los visitantes a la dirección segura.
¿Cuánto tiempo se conservan las copias de seguridad?
Las cuentas se respaldan cada noche, y tu plan establece cuántas copias diarias y semanales se conservan; cada plan de arriba indica sus cifras. Las restauraciones de un archivo, una base de datos o un buzón se hacen desde el panel, y se puede descargar una copia completa.
¿Qué funciones de correo electrónico están incluidas?
Buzones en tu propio dominio, reenviadores y una dirección de captura global, webmail en el navegador y acceso IMAP, POP3 y SMTP para cualquier cliente de correo. SPF, DKIM y DMARC se configuran automáticamente.
¿Obtengo MySQL y phpMyAdmin?
Sí. Crea bases de datos y usuarios MySQL en el panel (el servidor ejecuta MariaDB) y abre phpMyAdmin con un enlace de inicio de sesión único, sin una contraseña separada que recordar.
¿Cómo subo los archivos de mi sitio?
Por FTP con cifrado TLS, usando usuarios FTP que creas en el panel, cada uno con su propia carpeta y cuota, o directamente desde el navegador con el gestor de archivos integrado.
¿Puedo elegir la versión de PHP?
Sí, por sitio. Cada sitio puede ejecutar su propia versión de PHP, y ajustes como el límite de memoria y el tamaño de subida se pueden cambiar dentro de los límites de tu plan.
¿Puedo instalar WordPress?
Sí, en un clic desde el panel, en cualquier sitio de tu cuenta. Otras aplicaciones PHP también funcionan; súbelas por FTP o con el gestor de archivos.
¿Cómo actualizo a un plan superior?
Abre un ticket o un chat en vivo desde tu panel e indica qué plan deseas. Cambiamos la cuenta a Premium o Enterprise y los límites superiores se aplican en cuestión de minutos, sin mover tus sitios.
¿Necesito un dominio antes de hacer el pedido?
No. Haz el pedido sin uno y añádelo más tarde desde el panel. Puedes usar nuestros servidores de nombres o mantener tu proveedor de DNS actual; el panel muestra exactamente qué registros configurar.
