Acerca de Server Room
Server Room es Data Room, Inc. de Long Island City, Nueva York, y Data Room SRL de Bucarest, Rumanía. Somos dueños de los servidores que alquilamos, operamos la red en la que están bajo nuestro propio registro, AS19624, y un ingeniero que puede llegar al rack está de guardia a cada hora, en cada una de las cinco salas de arriba. Esta página es lo que querrías saber sobre nosotros antes de pagarnos — escrita para que cada línea pueda verificarse desde fuera.
El registro de guardia
Siete entradas, en el orden en que un comprador cuidadoso las pregunta. Cada una indica dónde puede verificarse el dato.
Dos empresas privadas, una en cada país desde el que operamos, dirigidas por el mismo equipo pequeño. Data Room, Inc. se constituyó en Nueva York el 21 de octubre de 2004; “Server Room” es su nombre comercial registrado, presentado ante el estado en julio de 2005. Data Room SRL se registró en Rumanía el 28 de octubre de 2008; su sede registrada y la sala de servidores que opera son un mismo edificio, el edificio Feper en Bucarest. No hay ningún grupo matriz por encima de ninguna de las dos ni ningún host intermedio entre un cliente y el metal.
El presidente de ambas es Stefan Botez, que también es el contacto técnico en el registro de la red. El nombre en los registros públicos es el nombre que responde aquí.
En un extracto de tarjeta o de PayPal aparecemos como Data Room Inc o Data Room SRL, no Server Room — el nombre comercial y los nombres legales difieren, y seis clientes al año preguntan por qué. Las facturas llevan el nombre legal y la dirección de la empresa con la que contrataste.
Servidores físicos completos, un cliente por máquina, y lo que un servidor necesita a su alrededor: un puerto que nadie mide, una dirección, una consola que funciona antes de que arranque el sistema operativo, y personas de guardia que pueden caminar hasta el rack. También operamos infraestructura de streaming para radio por internet y vídeo, que es donde empezó la empresa y por qué la red se construyó para tráfico sostenido en lugar de ráfagas.
Lo que no hacemos: no revendemos servidores de otra empresa, no troceamos una máquina entre inquilinos y lo llamamos dedicado, y no vendemos “lo último”. Vendemos la máquina que se ajusta al trabajo — a menudo una más antigua, más barata y perfectamente útil — deliberadamente, con las razones por escrito.
Un sled, dibujado, deslizándose fuera de su rack.
Desde 2004, y cada fecha aquí es un registro público o nuestros propios libros. Data Room, Inc. se constituyó el 21 de octubre de 2004 y las primeras cuentas de clientes se abrieron ese mismo año. El nombre comercial se presentó en julio de 2005. La empresa se registró en ARIN en febrero de 2006 y se le asignó AS19624 ese marzo; la red ha sido nuestra desde entonces. Data Room SRL siguió en octubre de 2008, y nuestra propia asignación IPv6 ese diciembre; nuestro propio bloque IPv4 en marzo de 2014.
La cifra de la que estamos más orgullosos no es un recuento. Clientes que abrieron cuentas en 2005 siguen con nosotros.
Cinco ciudades, y los servidores en cada una son nuestros. El edificio, los operadores, las direcciones de prueba y las pruebas de velocidad están en la propia página de cada ciudad; esto es solo la lista, con el operador de cada edificio nombrado una vez.
Un ingeniero, a cualquier hora, que puede llegar al rack. Eso es a lo que nos compromete el acuerdo: si la red es inalcanzable durante más de quince minutos consecutivos, el crédito empieza a acumularse; si una pieza falla, la reemplazamos en un plazo de cuatro horas desde tu aviso, y la escala de créditos a partir de ahí está impresa en lugar de negociada.
Qué significa “24/7” aquí, claramente. El chat en vivo lo responde primero nuestro asistente, y una persona toma el relevo en el momento en que pides una — pide una persona y te transfiere. Los números de teléfono llaman al equipo, no a un centro de llamadas. Si algo no avanza, pide que se escale y se hará. Los términos son mensuales y puedes irte al final de cualquier mes.
Una página que dice que es real debería ser fácil de comprobar desde fuera de ella. Estos son los registros sobre nosotros que no escribimos nosotros. Respondemos a las reseñas negativas en Trustpilot en público, bajo nuestro propio nombre.
El registro · para un formulario de compras o un asistente
Nada en esta página lleva un precio o un recuento de existencias, a propósito. Esos viven donde se mantienen al día.
