Umów się na rozmowę
Bez fazy odkrywania, bez talii, bez sekwencji działań następczych. Jeden telefon, stałe pół godziny i na koniec albo pisemna konfiguracja, albo uczciwy powód, że nie jesteśmy odpowiednim hostem dla Ciebie.
To nie skromność, to najszybsza droga do tego, po co przyszedłeś. Trzy z czterech powodów, dla których ludzie proszą o telefon, są już odpowiedzią na stronie, która jest właśnie otwarta, a przeczytanie jej zajmuje mniej czasu niż czekanie na wolny termin. Odbierz telefon, gdy odpowiedź zależy od czegoś, czego strona nie może o tobie wiedzieć.
Wtedy potrzebujesz półki, a nie sprzedawcy. Żywy towar, filtrowany, z ceną, po której każda maszyna faktycznie wystawia fakturę — i uruchamia się bez niczyjej zgody.
Serwery dostępne od ręki 02 Chcesz, aby zostało zbudowane według Twojej własnej specyfikacjiWybierz procesor, pamięć, dyski, poziom RAID, port i miasto, a obserwuj, jak zmieniają się miesięczne ceny. Każda część jest wyceniana osobno, na stronie, zanim z kimkolwiek porozmawiasz.
Zbuduj i zobacz cenę 03 Przenosisz coś, co jest na żywoKolejność, czas DNS, czas trwania ekspozycji i koszt przeniesienia do dostawcy, od którego odchodzisz. To harmonogram, spisany w formie pisemnej, którego przekazanie nie wymaga spotkania.
Harmonogram migracjiObciążenie pracą, którego nikt nie jest w stanie określić na podstawie formularza. Kilka maszyn, które muszą się ze sobą zgadzać. Proces zaopatrzenia, który wymaga obecności człowieka. Pytanie, czy to w ogóle dobry pomysł. To jest decyzja.
Poświęć pół godziny ↓Cztery ruchy, w tej kolejności, ponieważ każdy jest bezużyteczny bez poprzedniego. Wybierz, o czym chcesz mówić, a połączenie samo się przeważy — to właśnie tę wagę odczytujemy przed wybraniem numeru.
Co robi maszyna, co teraz robi i co jest z nią nie tak. Najbardziej przydatne trzydzieści sekund rozmowy to zazwyczaj zdanie zaczynające się od „Powodem, dla którego się przeprowadzamy, jest…”.
Gniazda, pamięć, układ dysków, port, adresy, miasto. To jest ta część, w której człowiek jest naprawdę szybszy niż formularz — pytania, na które warto zadać, to te, na które nie znałeś odpowiedzi.
Kwota, cykl rozliczeniowy i, szczerze mówiąc, które części systemu generują koszty. A także to, co będzie potrzebne do późniejszej rozbudowy bez przeprowadzki – pamięć, dyski, drugi procesor i szybszy port – wszystko to jest zamontowane w komputerze, który już posiadasz.
Kto co robi, do kiedy i jak otrzymasz konfigurację na piśmie. Jeśli odpowiedź brzmi, że nie powinieneś niczego kupować w tym tygodniu, to również ją otrzymasz.
Trzy odpowiedzi i wszystko się układa. Nic tutaj nie jest wysyłane, dopóki nie klikniesz „Wyślij” w oknie czatu lub w kliencie poczty, i nic nie jest zapisywane na tej stronie. To prośba , a nie potwierdzona rezerwacja: osoba odpowiada, aby uzgodnić termin, zazwyczaj tego samego dnia.
Obie kolumny to ta sama obietnica, ale z przeciwnych stron. Znajomość drugiej z nich zapobiega rozczarowaniu.
Ci sami ludzie, którzy odbierają telefony o trzeciej nad ranem. Nie ma osobnego stanowiska w firmie ani kolejki, z której można awansować — firma jest na tyle mała, że osoba wyceniająca Twój projekt to ta, której zostanie powiedziane, gdy się zepsuje.
Zadzwoń na infolinię, a asystent odbierze natychmiast, w dowolnym dniu i o dowolnej godzinie, i zapyta, czego potrzebujesz. Powiedzmy, że chcesz kogoś, a on zadzwoni do 9 stanowisk jednocześnie przez 60 sekund, zanim w ogóle rozważy kolejkę. To jest cały system telefoniczny: bez menu, bez numeru wewnętrznego do zapamiętania, bez „wciśnij jeden”.
Działamy od 2004 roku, z dwóch biur – w Nowym Jorku i Bukareszcie – i dostarczamy sprzęt w pięciu miastach. Połączenia są w języku angielskim. Więcej o firmie i inne sposoby kontaktu .
Nadchodzą trzy rzeczy i żadna z nich nie jest newsletterem.
To, co zostało uzgodnione na rozmowie, wyszczególnione, z miesięczną kwotą i miastem. Spisane, żebyście mogli to wysłać osobie, która podpisze, i żebyśmy nie mogli tego później po cichu zmienić.
Strona zamówienia z dokładnie tą maszyną już na niej. Konto i płatność są tam, w Twoim czasie, bez nadzoru.
Bez sekwencji, bez drugiego wywołania, bez „po prostu wracania”. Jeśli to nie jest właściwy tydzień, powiedz to, a wątek zostanie zatrzymany do czasu jego ponownego uruchomienia.
Ze wskazaniem, skąd pochodzi każdy z nich, dzięki czemu możesz je sprawdzić, zamiast je brać.
| Co | Odpowiedź | Skąd to pochodzi |
|---|---|---|
| Długość połączenia | 30 minut, spotkanie indywidualne, mile widziani współpracownicy | Pojedynczy typ spotkania publikowany przez dział sprzedaży |
| Koszt połączenia | 0 zł. Bez karty, bez minimalnej kwoty wydatków, bez zobowiązań. | Ta strona. Nie ma płatnego poziomu konsultacji. |
| Jak daleko w przód możesz poprosić o slot | Do 60 dni | Okno planowania sprzedaży |
| Linia sprzedaży | +1-917-284-6090 | Strona kontaktowa , na której znajduje się lista wszystkich działów |
| Kiedy linia zostanie odebrana | O każdej porze, każdego dnia — nie ma oddziału czynnego poza godzinami pracy | Żaden numer przychodzący nie ma warunku czasowego |
| Co odpowiada jako pierwsze | Asystent, natychmiast. Poproś o osobę, a ona ci ją poda. | Każdy opublikowany numer jest kierowany w ten sam sposób |
| Telefony dzwoniące, gdy pytasz o kogoś | 9, jednocześnie, przez 60 sekund przed jakąkolwiek kolejką | Grupa pierścieni sprzedażowych |
| Rezerwacja przez e-mail | sprzedaż@serverroom.net | Strona kontaktowa |
| Język rozmowy | angielski | Biura w Nowym Jorku i Bukareszcie |
| Z kim rozmawiasz | Zespół zarządzający sprzętem. Nie ma osobnego działu korporacyjnego. | O firmie |
| Firma | Data Room, Inc., Long Island City, Nowy Jork; Data Room SRL, Bukareszt. Działamy od 2004 roku. | O firmie |
| Gdzie jest sprzęt | 5 miast: Nowy Jork, Miami, San Francisco, Amsterdam, Bukareszt | Lokalizacje centrów danych |
| Czego nie dostaniesz za pomocą połączenia | Przykładowe obciążenie pracą, rozwój aplikacji lub wycena sprzętu, którego nie obsługujemy | Podano na tej stronie w punkcie „Nie to jest” |
| Szybciej niż rezerwacja | Czat na żywo i telefon – oba dostępne już teraz | Strona kontaktowa |
Ceny nie są umieszczone na tej stronie celowo. Koszt maszyny na półce jest podany w cenniku , a koszt produkcji na zamówienie w konfiguratorze , a obie te wartości zmieniają się w ciągu dnia. Połączenie jest bezpłatne, serwer nie, a żadna z tych wartości nie powinna być łączona z drugą.
Skorzystaj z edytora na tej stronie: wybierz dzień i godzinę w swojej strefie czasowej, powiedz, co chcesz omówić i wyślij wiadomość — przez czat na żywo, który jest już dostępny, lub e-mailem. To prośba o kontakt, a nie potwierdzenie rezerwacji; osoba odpowiada, aby uzgodnić termin. Otrzymasz plik z kalendarzem na wybrany termin, więc będziesz go mieć w swoim kalendarzu, czekając na odpowiedź. Możesz też pominąć ten etap i zadzwonić pod numer +1-917-284-6090 , pod który odbieramy o każdej porze dnia i nocy.
30 minut i nic. Bez karty, bez okresu próbnego, o którym trzeba pamiętać, aby anulować, bez minimalnej kwoty do wydania, i bez żadnych zobowiązań na koniec. Kończymy po 30 minutach, chyba że chcesz kontynuować – rozmowa, która się przedłuża, zazwyczaj oznacza, że pierwsze pięć minut zostało pominięte.
Po prostu zadzwoń. Linia sprzedaży nie ma linii poza godzinami pracy ani warunku czasowego, więc działa tak samo o czwartej rano w niedzielę, jak i o jedenastej we wtorek. Rezerwacja istnieje w przypadku odwrotnego problemu: gdy chcesz zarezerwować konkretną pół godziny lub chcesz wysłać pytanie z wyprzedzeniem, aby odpowiedź była gotowa na rozpoczęcie połączenia.
Do 60 dni. Po tym terminie wyślij prośbę i tak, podając termin – data za dwa miesiące to projekt, a projekt warto zapisać w kalendarzu, a nie w formularzu.
Obie, w tym sensie, że to ta sama osoba. Zespół, który wycenia kompilacje, to zespół, który obsługuje sprzęt; nie ma tu nikogo, kogo jedynym zadaniem jest sprzedaż. Dlatego rozmowa telefoniczna może dać odpowiedź na pytanie „czy to faktycznie zadziała”, a nie tylko „ile to kosztuje”.
O cokolwiek poprosisz. Powiedz „telefon”, a zadzwonimy pod podany numer; powiedz „wideo”, a otrzymasz link. Większość tych połączeń jest lepsza przez telefon, ponieważ najważniejsza jest rozmowa o Twoim obciążeniu pracą, a nie udostępnianie ekranu.
Tak, i zazwyczaj warto – osoba, która zna wniosek, i osoba, która go podpisuje, rzadko kiedy są tą samą osobą. Wystarczy ich wymienić we wniosku, a otrzymają to samo zaproszenie.
Trzy rzeczy, i żadna z nich nie wymaga przygotowania: co maszyna ma robić, na czym pracuje dzisiaj i do kiedy ma działać. Jeśli masz aktualną fakturę od innego dostawcy, miej ją otwartą — porównanie rzeczywistego rachunku z rzeczywistą konfiguracją jest szybsze niż porównywanie dwóch stron marketingowych. Autor na tej stronie tworzy listę za Ciebie.
W takim razie nie rezerwuj niczego — pomoc techniczna jest dostępna przez całą dobę, za pośrednictwem czatu, telefonu i zgłoszenia, a zaplanowane połączenie byłoby wolniejsze niż każde z nich. Biuro pomocy technicznej i numery bezpośrednie są szybsze niż ta strona.
Nic na tej stronie nie jest powodem, by nam zaufać. Są to: obcy ludzie bez powodu, by być dla nas miłymi, oraz historia firmy, która wyprzedza wszelkie twierdzenia na tej stronie.
Server Room jest zarządzany przez Data Room, Inc. z Long Island City w Nowym Jorku, a Data Room SRL z Bukaresztu. Działa od 2004 roku.
Czy to właściwa maszyna, właściwe miasto, właściwy tydzień – czy niewłaściwa firma. Wszystkie cztery odpowiedzi są przydatne.
