Umów rozmowę · Sprzedaż
Porozmawiaj z ekspertem od serwerów.Wybierz pół godziny, a osoba, która dobierze Twoją konfigurację, będzie na Ciebie czekać.
Aby porozmawiać z ekspertem od serwerów w Server Room, zarezerwuj poniżej bezpłatną 30-minutową rozmowę. Dział sprzedaży pracuje: od poniedziałku do piątku, od 09:00 do 19:00 w Bukareszcie, czyli od 02:00 do południa w Nowym Jorku przez większą część roku. Poza tymi godzinami telefon odbiera asystent, a przy biurkach nikogo nie ma, więc zarezerwowana rozmowa to sposób, aby porozmawiać z człowiekiem o dogodnej dla Ciebie porze, z Twoim pytaniem przeczytanym, zanim zadzwonimy. Na koniec otrzymujesz pisemną konfigurację albo jasny powód, dla którego nie jesteśmy właściwym hostem do tego zadania.
- 30 minstała długość, kończymy punktualnie
- $0bez karty, bez zobowiązań, nic do anulowania
- Od pon. do pt.09:00–19:00 czasu Bukaresztu, po prawej pokazane w Twoim zegarze
- Bukareszt 09:00–19:00 gdzie znajduje się dział
- Nowy Jork 02:00–12:00 nasze biuro w USA, te same godziny
- Twój zegar ––:–– każda godzina na tej stronie jest w Twojej strefie
Dzień pracy działu, w czasie Bukaresztu. Gdy skrypt strony działa, zamiast tego widzisz swój własny dzień, a przesuwający się wskaźnik pokazuje, kiedy rozmowa trafi do człowieka.
Czy w ogóle potrzebujesz rozmowy?
Często nie. Trzy z czterech powodów, dla których ludzie proszą o rozmowę, mają odpowiedź na stronie, którą możesz otworzyć teraz, a przeczytanie jej jest szybsze niż czekanie, aż minie pół godziny. Zarezerwuj rozmowę, gdy odpowiedź zależy od czegoś, czego strona nie może o Tobie wiedzieć.
Znasz już specyfikację
W takim razie pomiń sprzedawcę. Gotowe maszyny, filtrowane według regionu, sprzętu i ceny, każda z kwotą, jaką nalicza. Są dostarczane w ciągu kilku minut po zweryfikowaniu nowego konta.
Zobacz serwery natychmiastowe 02Chcesz zbudować go według własnej specyfikacji
Wybierz procesor, pamięć, dyski, poziom RAID, port i miasto, a miesięczna kwota zmienia się na bieżąco. Każdy element jest wyceniony na stronie, zanim z kimkolwiek porozmawiasz.
Zbuduj go i zobacz cenę 03Przenosisz coś, co działa na żywo
Kolejność, czas DNS, jak długo jesteś narażony i ile kosztuje odejście od obecnego dostawcy. To pisemny harmonogram i nie wymaga spotkania.
Harmonogram migracjiOdpowiedź zależy od Ciebie
Obciążenie, którego nikt nie oszacuje na podstawie formularza. Kilka maszyn, które muszą ze sobą współpracować. Proces zakupowy, który wymaga wskazanej osoby. Pytanie, czy to w ogóle dobry pomysł. Do tego właśnie służy rozmowa.
Zarezerwuj pół godziny ↓Co obejmuje konsultacja dotycząca serwera dedykowanego
Cztery części, w tej kolejności, ponieważ każda wymaga poprzedniej. Wybierz tematy w poniższym zgłoszeniu, a minuty odpowiednio się przesuną. To właśnie te wagi czytamy, zanim zadzwonimy.
- 5 min
Co dziś uruchamiasz
Co robi maszyna, na czym teraz działa i co jest z tym nie tak. Najbardziej przydatne zdanie rozmowy zwykle zaczyna się od „powodem naszej migracji jest…”.
- 10 min
Kształt maszyny
Gniazda, pamięć, układ dysków, port, adresy, miasto. Tutaj człowiek wygrywa z formularzem: przydatne pytania to te, na które nie wiedziałeś, że trzeba odpowiedzieć.
- 10 min
Ile to kosztuje i co by to zmieniło
Miesięczna kwota, cykl rozliczeniowy i które części konfiguracji generują koszt. A także jak później się rozwijać bez przenoszenia: pamięć, dyski, drugi procesor i szybszy port są montowane do maszyny, którą już masz.
- 5 min
Co dalej, z konkretnymi datami
Kto co robi, do kiedy i jak otrzymasz konfigurację na piśmie. Jeśli odpowiedź brzmi, że w tym tygodniu nie powinieneś nic kupować, też ją dostaniesz.
Zarezerwuj rozmowę o doborze serwera
Poniższe półgodzinne terminy są odczytywane z kalendarza działu sprzedaży i wyświetlane w Twojej strefie czasowej. Wybranie terminu rezerwuje go i informuje sprzedaż; osoba potwierdza go następnie e-mailem, zwykle tego samego dnia. Nic nie jest potwierdzone, dopóki ten e-mail nie dotrze, a na tej stronie nic nie jest zapisywane.
Do czego ta rozmowa się nadaje, a do czego nie
Przeczytaj drugą kolumnę, zanim zarezerwujesz. To lista rzeczy, których pół godziny przez telefon nie załatwi.
Warto zadzwonić
- Dobór maszyny do obciążenia, które potrafisz opisać, ale nie wyspecyfikować.
- Kilka serwerów, które muszą się ze sobą komunikować, w jednym lub kilku miastach.
- Ułożenie migracji wokół daty, której nie możesz przesunąć.
- Adresacja, prędkość portów i zachowanie sieci pod rzeczywistym obciążeniem.
- Czy warto kupić pakiet zarządzania do tego, czego faktycznie potrzebujesz.
- Zamówienia, fakturowanie i dokumenty, których firma potrzebuje przed zakupem.
- Usłyszenie od kogoś, kto nie ma z tego prowizji, że to zły zakup.
To nie jest to
- Benchmark Twojego obciążenia. Nikt nie zrobi tego przez telefon. Zamów maszynę i przetestuj ją w oknie zwrotu.
- Pisanie lub przenoszenie Twojej aplikacji. To czas inżyniera i kupuje się go jako pakiet zarządzania, a nie obiecuje podczas rozmowy.
- Wielotygodniowy proces discovery z kierownikiem projektu. Tutaj celowo czegoś takiego nie ma.
- Wycena sprzętu, którego nie obsługujemy. Jeśli uczciwa odpowiedź brzmi „inny dostawca”, usłyszysz ją w pierwszych pięciu minutach, a nie na końcu.
- Rozmowa pod presją. Nikt nie oddzwania trzy razy i nie ma sekwencji follow-upów.
Porozmawiaj ze sprzedażą, dostaniesz inżyniera
Osoby wyceniające konfiguracje obsługują sprzęt. Nie ma osobnego działu enterprise ani kolejki, z której trzeba się wydostać. Osoba dobierająca Twoją maszynę to ta sama, która usłyszy o niej, gdy się zepsuje.
Dział sprzedaży pracuje od poniedziałku do piątku, od 09:00 do 19:00 czasu Bukaresztu. Zadzwoń wtedy, a asystent odbierze od razu i zapyta, czego potrzebujesz; powiedz, że chcesz rozmawiać z człowiekiem, a telefon zadzwoni jednocześnie na 9 biurkach przez 60 sekund. Bez menu, bez numeru wewnętrznego, bez „wciśnij jeden”. Zadzwoń o innej porze, a ten sam asystent odbierze, powie Ci, co jest na stanie i ile kosztuje, ale nie ma komu Cię przekazać. To właśnie tę lukę zamyka powyższa rezerwacja: wybierasz pół godziny, a gdy nadejdzie, przy biurku jest człowiek.
Czat na żywo jest wyjątkiem od godzin pracy. Asystent AI odpowiada w kilka sekund o każdej porze, może sprawdzić Twoje konto i serwery, a człowiek przejmuje rozmowę w chwili, gdy o to poprosisz.
Działamy od 2004 roku, z 2 biur w Nowym Jorku i Bukareszcie, ze sprzętem w 5 miastach. Rozmowy prowadzimy po angielsku. Przeczytaj więcej o firmie lub zobacz wszystkie inne sposoby kontaktu.
Po rozmowie
Następują trzy rzeczy. Żadna z nich nie jest newsletterem.
Konfiguracja na piśmie
To, co zostało uzgodnione, wyszczególnione pozycja po pozycji, z miesięczną kwotą i miastem. Na piśmie, żebyś mógł to wysłać osobie podpisującej i żeby później nic nie mogło się po cichu zmienić.
Link otwierający wstępnie wypełniony formularz
Strona zamówienia z dokładnie tą maszyną już w środku. Konto i płatność załatwiasz tam, we własnym tempie, bez nikogo patrzącego Ci na ręce.
Cisza, jeśli chcesz
Bez sekwencji follow-upów, bez drugiego telefonu, bez „tylko odświeżam temat”. Jeśli to nie jest dobry tydzień, powiedz o tym, a wątek się zatrzyma, dopóki sam go nie wznowisz.
Fakty z tej strony w jednym miejscu
Wraz ze źródłem każdego z nich, abyś mógł je zweryfikować, zamiast przyjmować na wiarę.
| Co | Odpowiedź | Skąd pochodzi |
|---|---|---|
| Długość rozmowy | 30 minut, indywidualnie, współpracownicy mile widziani | Półgodzinne okna oferowane w kalendarzu biurka |
| Koszt rozmowy | $0. Bez karty, bez minimalnych wydatków, bez zobowiązań | Ta strona. Nie ma płatnego poziomu konsultacji. |
| Kiedy przy biurku sprzedaży jest osoba | Od poniedziałku do piątku, od 09:00 do 19:00 czasu Bukaresztu, co przez większość roku oznacza od 02:00 do południa w Nowym Jorku | Kalendarz biurka, który odczytuje selektor na tej stronie |
| Kto odbiera telefon w innych godzinach | Asystent, natychmiast. Potrafi podać, co jest w magazynie, i nie ma nikogo, do kogo mógłby Cię przełączyć. | Każdy opublikowany numer jest kierowany w ten sam sposób, bez oddziału poza godzinami pracy |
| Z jakim wyprzedzeniem możesz rezerwować | Do 14 dni, z co najmniej dwugodzinnym wyprzedzeniem | Kalendarz rezerwacji |
| Czym jest prośba o rezerwację | Rezerwacją w kalendarzu biurka. Osoba potwierdza ją e-mailem lub proponuje inny termin. | Ta strona |
| Linia sprzedaży | +1-917-284-6090 | Strona kontaktowa, która wymienia wszystkie działy |
| Telefony, które dzwonią, gdy prosisz o osobę | 9, jednocześnie, przez 60 sekund przed jakąkolwiek kolejką | Grupa dzwonienia sprzedaży |
| Rezerwacja e-mailem | sales@serverroom.net | Strona kontaktowa |
| Język rozmowy | Angielski | Biura w Nowym Jorku i Bukareszcie |
| Z kim rozmawiasz | Z zespołem, który obsługuje sprzęt. Nie ma osobnego działu dla przedsiębiorstw. | O firmie |
| Firma | Data Room, Inc., Long Island City, Nowy Jork; Data Room SRL, Bukareszt. Działamy od 2004 roku. | O firmie |
| Gdzie znajduje się sprzęt | 5 miast: Nowy Jork, Miami, San Francisco, Amsterdam, Bukareszt | Lokalizacje centrów danych |
| Czego rozmowa nie daje | Benchmarku Twojego obciążenia, tworzenia aplikacji ani wyceny sprzętu, którego nie obsługujemy | Zaznaczono na tej stronie w sekcji “Czym to nie jest” |
| Szybsze niż rezerwacja | Czat na żywo o każdej porze (asystent AI, który odpowiada w kilka sekund i może sprawdzić Twoje konto i serwery, osoba na życzenie) oraz telefon w godzinach pracy biurka | Strona kontaktowa |
Ceny celowo nie znajdują się na tej stronie. Ile kosztuje gotowa maszyna, znajdziesz w cenniku, a ile kosztuje konfiguracja na zamówienie — w konfiguratorze. Rozmowa jest bezpłatna. Serwer nie jest i te dwie kwoty nie powinny stać obok siebie.
Pytania, które ludzie zadają przed rezerwacją
Jak porozmawiać z ekspertem od serwerów w Server Room?
Zarezerwuj bezpłatną 30-minutową rozmowę na tej stronie, otwórz czat na żywo lub zadzwoń pod numer +1-917-284-6090 w dzień roboczy między 09:00 a 19:00 czasu Bukaresztu. Czat jest obsługiwany o każdej porze; telefon łączy z osobą tylko w tych godzinach. Osoby dobierające konfiguracje należą do zespołu obsługującego sprzęt, więc osoba, z którą się połączysz, pracuje na maszynach, które mógłbyś kupić.
Jak zarezerwować rozmowę?
Wybierz wolne pół godziny z kalendarza na tej stronie, wyświetlanego w Twojej strefie czasowej, napisz, co chcesz omówić i jak się z Tobą skontaktować, a następnie wyślij prośbę. To rezerwuje termin i informuje sprzedaż. Osoba odpowiada e-mailem, aby potwierdzić, zwykle tego samego dnia, lub zaproponować inny termin, jeśli coś się zmieniło. Nic nie jest potwierdzone, dopóki nie nadejdzie ten e-mail.
Jak długa jest rozmowa i ile kosztuje?
30 minut i nic. Bez karty, bez okresu próbnego do anulowania, bez minimalnych wydatków i bez zobowiązań na końcu. Kończymy po 30 minutach, chyba że chcesz kontynuować.
Czy muszę rezerwować, czy mogę po prostu zadzwonić do sprzedaży?
W dzień roboczy między 09:00 a 19:00 czasu Bukaresztu po prostu zadzwoń. W każdej innej porze odbiera asystent i nikogo nie ma przy biurku, co dokładnie wyjaśnia, po co istnieje rezerwacja: wybierasz godzinę i osoba czeka, gdy nadejdzie. Rezerwacja sprawdza się również w drugim przypadku, gdy chcesz, aby pytanie zostało przeczytane przed rozpoczęciem rozmowy.
W jakiej strefie czasowej są podane godziny?
W Twojej. Strona przelicza każde pół godziny na strefę czasową zgłaszaną przez Twoją przeglądarkę, a możesz ją zmienić, jeśli rezerwujesz dla kogoś innego. Samo biurko pracuje od 09:00 do 19:00 czasu Bukaresztu, od poniedziałku do piątku, co przez większość roku oznacza od 02:00 do południa w Nowym Jorku. Jeśli żadna z godzin Ci nie odpowiada, napisz na sales@serverroom.net, a ustalimy termin ręcznie.
Z jakim wyprzedzeniem mogę rezerwować?
Do 14 dni, z co najmniej dwugodzinnym wyprzedzeniem. Na późniejszy termin napisz na sales@serverroom.net i podaj, kiedy.
Czy będę rozmawiać ze sprzedawcą czy z inżynierem?
Z jednym i drugim, ponieważ to ten sam zespół. Osoby wyceniające konfiguracje obsługują sprzęt i nikt tutaj nie zajmuje się wyłącznie sprzedażą. Dlatego rozmowa może odpowiedzieć na pytanie „czy to zadziała”, a nie tylko „ile to kosztuje”.
Czy to rozmowa wideo czy telefoniczna?
Jak wolisz. Wybierz telefon, a wybierzemy numer, który podałeś. Wybierz wideo, a e-mail z potwierdzeniem będzie zawierał link. Większość tych rozmów najlepiej sprawdza się przez telefon, ponieważ przydatną częścią jest rozmowa o Twoim obciążeniu, a nie udostępnianie ekranu.
Czy mogę zaprosić współpracownika?
Tak, i często warto: osoba znająca aplikację i osoba podpisująca rzadko są tą samą osobą. Wymień ich w prośbie, a otrzymają to samo zaproszenie.
Co powinienem przygotować na rozmowę o doborze serwera?
Trzy rzeczy: co maszyna ma robić, na czym działa dzisiaj i do kiedy musi działać. Jeśli masz aktualną fakturę od innego dostawcy, miej ją otwartą. Porównanie prawdziwego rachunku z prawdziwą konfiguracją jest szybsze niż porównywanie dwóch stron marketingowych.
Mam problem ze wsparciem, a nie pytanie sprzedażowe.
W takim razie niczego nie rezerwuj. Wsparcie odpowiada całodobowo przez czat, telefon i zgłoszenia, a każde z tych rozwiązań jest szybsze niż zaplanowana rozmowa. Przejdź do działu wsparcia lub bezpośrednich numerów.
Najpierw poczytaj o nas, jeśli wolisz
Nic na tej stronie nie jest powodem, by nam ufać. Są nimi: opinie obcych osób, które nie mają powodu być życzliwe, oraz historia firmy starsza niż każde twierdzenie na tej stronie.
Server Room jest prowadzony przez Data Room, Inc. z Long Island City w Nowym Jorku, wraz z Data Room SRL w Bukareszcie. Działamy od 2004 roku.
Pół godziny z ekspertem od serwerów i będziesz wiedzieć.
Czy to właściwa maszyna, właściwe miasto i właściwy tydzień, czy niewłaściwa firma. Wszystkie cztery odpowiedzi są przydatne. Wybierz pół godziny, a osoba będzie czekać, gdy nadejdzie.