FAQ - Hospedagem web
O que esperar da hospedagem web da Server Room, do painel e da ativação aos certificados, backups e mudanças de plano.
Qual painel de controle a hospedagem usa?
O próprio da Server Room, integrado ao seu painel de cliente como a aba Hospedagem Web. Você entra com seu login Server Room existente e gerencia sites, zonas DNS, caixas de e-mail, bancos de dados, usuários FTP, versões do PHP, tarefas cron e backups ali, ao lado de seus outros serviços.
Quando a conta é ativada?
Logo após o pagamento. Assim que a fatura é paga, a plataforma cria sua conta, aplica os limites do seu plano e envia um e-mail com o link do painel, os nameservers e as configurações de e-mail e FTP.
Recebo certificados SSL?
Sim, gratuitos e automáticos. Cada site recebe um certificado Let's Encrypt assim que seu domínio resolve para nossos servidores, renovado sem você fazer nada, e um interruptor Forçar HTTPS redireciona os visitantes para o endereço seguro.
Por quanto tempo os backups são mantidos?
As contas recebem backup todas as noites, e seu plano define quantos backups diários e semanais são mantidos; cada plano acima lista seus números. Restaurações de um arquivo, um banco de dados ou uma caixa de e-mail são feitas pelo painel, e um backup completo pode ser baixado.
Quais recursos de e-mail estão incluídos?
Caixas de e-mail no seu próprio domínio, encaminhadores e um endereço catch-all, webmail no navegador e acesso IMAP, POP3 e SMTP para qualquer cliente de e-mail. SPF, DKIM e DMARC são configurados automaticamente.
Recebo MySQL e phpMyAdmin?
Sim. Crie bancos de dados e usuários MySQL no painel (o servidor roda MariaDB) e abra o phpMyAdmin com um link de login único, sem uma senha separada para lembrar.
Como envio os arquivos do meu site?
Por FTP com criptografia TLS, usando usuários FTP que você cria no painel, cada um com sua própria pasta e cota, ou direto do navegador com o gerenciador de arquivos integrado.
Posso escolher a versão do PHP?
Sim, por site. Cada site pode rodar sua própria versão do PHP, e configurações como o limite de memória e o tamanho de upload podem ser alteradas dentro dos limites do seu plano.
Posso instalar o WordPress?
Sim, em um clique no painel, em qualquer site da sua conta. Outras aplicações PHP também rodam; envie-as por FTP ou com o gerenciador de arquivos.
Como faço upgrade para um plano maior?
Abra um ticket ou um chat ao vivo no seu painel e diga qual plano você quer. Mudamos a conta para Premium ou Enterprise e os limites mais altos se aplicam a ela em minutos, sem mover seus sites.
Preciso de um domínio antes de contratar?
Não. Contrate sem um e adicione depois pelo painel. Você pode usar nossos nameservers ou manter seu provedor de DNS atual; o painel mostra exatamente quais registros configurar.
