Agende uma chamada
Sem fase de descoberta, sem apresentação, sem sequência de acompanhamento. Uma chamada, com duração fixa de meia hora, e ao final, ou uma configuração por escrito ou uma explicação honesta de que não somos a hospedagem ideal para você.
Isso não é modéstia, é o caminho mais rápido para o que você veio buscar. Três dos quatro motivos pelos quais as pessoas pedem uma ligação já estão respondidos em uma página que está aberta agora, e ler uma delas leva menos tempo do que esperar por um horário. Atenda à ligação quando a resposta depender de algo que uma página não pode saber sobre você.
Então você quer a prateleira, não um vendedor. Estoque em tempo real, filtrável, com o preço de faturamento real de cada máquina — e a instalação ocorre sem a necessidade de aprovação de ninguém.
Servidores disponíveis em estoque agora 02 Você quer que seja construído de acordo com suas próprias especificações.Escolha o processador, a memória, os discos rígidos, o nível de RAID, a porta e a cidade, e veja o valor mensal variar conforme você faz as alterações. Cada componente é precificado separadamente, na página, antes mesmo de você falar com alguém.
Construa e veja o preço. 03 Você está movendo algo que está ativoA sequência, o tempo de DNS, por quanto tempo você ficará exposto e quanto custará a migração com o provedor que você está deixando. É um cronograma, documentado, e não precisa de reunião para ser entregue.
O cronograma de migraçãoUma carga de trabalho que ninguém consegue dimensionar a partir de um formulário. Várias máquinas que precisam estar em sintonia umas com as outras. Um processo de compras que exige a intervenção humana. A questão é se isso é uma boa ideia. Essa é a decisão.
Reserve meia hora ↓Quatro movimentos, nesta ordem, porque cada um é inútil sem o anterior. Escolha sobre o que quer falar e a chamada se repondera automaticamente — essa ponderação é o que lemos antes de discar.
O que a máquina faz, em que está instalada agora e qual é o problema. Os trinta segundos mais úteis da chamada geralmente são a frase que começa com "o motivo da mudança é...".
Soquetes, memória, disposição dos discos, porta, endereços, cidade. É aqui que uma pessoa realmente se sai melhor do que um formulário — as perguntas que valem a pena fazer são aquelas que você nem sabia que precisava responder.
O valor, o ciclo de faturamento e, honestamente, quais componentes da configuração estão gerando o custo. Também é importante considerar o que seria necessário para futuras expansões sem precisar mudar de computador — memória, discos, um segundo processador e uma porta mais rápida já estão integrados à máquina que você possui.
Quem faz o quê, até quando e como você recebe a configuração por escrito. Se a resposta for que você não deve comprar nada esta semana, você também receberá essa informação.
Três respostas e ele se compõe sozinho. Nada aqui é enviado a lugar algum até você pressionar enviar na sua própria janela de chat ou cliente de e-mail, e nada fica armazenado nesta página. É um pedido, não uma reserva confirmada: uma pessoa responde para combinar o horário, geralmente no mesmo dia.
As duas colunas são a mesma promessa vista de extremos opostos. Conhecer a segunda é o que impede a ligação de ser uma decepção.
As mesmas pessoas que atendem às três da manhã. Não há uma mesa corporativa separada nem uma fila da qual você é promovido — a empresa é pequena o suficiente para que a pessoa que faz o orçamento da sua montagem seja a pessoa que será avisada quando ela quebrar.
Ligue para a linha de vendas e um assistente atende imediatamente, em qualquer dia e a qualquer hora, e pergunta o que você precisa. Diga que quer uma pessoa e ela toca em 9 mesas ao mesmo tempo por 60 segundos antes de sequer considerar uma fila. Esse é todo o sistema telefônico: sem menu, sem ramal para lembrar, sem “tecle um”.
Atuando desde 2004, a partir de 2 escritórios — Nova York e Bucareste — com hardware em 5 cidades. As ligações são em inglês. Mais sobre a empresa e todas as outras formas de nos contatar.
Três coisas chegam, e nenhuma delas é uma newsletter.
O que foi combinado na ligação, itemizado, com o valor mensal e a cidade. Anotado para que você possa enviar a quem assina, e para que não possamos mudá-lo silenciosamente depois.
A página de pedido com exatamente aquela máquina já incluída. Conta e pagamento acontecem lá, no seu tempo, sem ninguém observando.
Sem sequência, sem segunda ligação, sem “só retomando o contato”. Se não for a semana certa, diga e a conversa para até você reiniciá-la.
Com a origem de cada um, para que possa verificá-los em vez de os aceitar.
| O quê | Resposta | De onde vem |
|---|---|---|
| Duração da chamada | 30 minutos, individual, colegas são bem-vindos | O único tipo de reunião publicado pelas vendas |
| Custo da chamada | $0. Sem cartão, sem gasto mínimo, sem obrigação | Esta página. Não existe um nível de consulta paga. |
| Com que antecedência pode pedir um horário | Até 60 dias | Janela de agendamento das vendas |
| Linha de vendas | +1-917-284-6090 | Página de contacto, que lista todos os departamentos |
| Quando a linha é atendida | A qualquer hora, em qualquer dia — não existe ramal fora do horário | Nenhum número de entrada tem condição de horário |
| O que atende primeiro | Um assistente, de imediato. Peça uma pessoa e ele transfere. | Todos os números publicados são encaminhados da mesma forma |
| Telefones que tocam quando pede uma pessoa | 9, em simultâneo, durante 60 segundos antes de qualquer fila | Grupo de toque das vendas |
| Marcação por email | sales@serverroom.net | Página de contacto |
| Idioma da chamada | Inglês | Escritórios em Nova Iorque e Bucareste |
| Com quem fala | A equipa que opera o hardware. Não existe uma mesa empresarial separada. | Sobre a empresa |
| Empresa | Data Room, Inc., Long Island City, Nova Iorque; Data Room SRL, Bucareste. Em atividade desde 2004. | Sobre a empresa |
| Onde está o hardware | 5 cidades: Nova Iorque, Miami, São Francisco, Amesterdão, Bucareste | Localizações dos centros de dados |
| O que uma chamada não lhe dá | Um benchmark da sua carga de trabalho, desenvolvimento de aplicações ou um orçamento para hardware que não operamos | Indicado nesta página em “O que isto não é” |
| Mais rápido do que marcar | Chat ao vivo e telefone, ambos disponíveis agora | Página de contacto |
Os preços não estão nesta página de propósito. O que custa uma máquina em stock está em preços, o que custa uma configuração por encomenda está em o configurador, e ambos mudam ao longo do dia. A chamada é gratuita; o servidor não é, e nenhum dos valores deve aparecer ao lado do outro.
Use o compositor nesta página: escolha um dia e uma hora no seu próprio fuso horário, diga o que quer abordar e envie — por chat ao vivo, que está disponível agora, ou por email. Isso é um pedido e não uma marcação confirmada; uma pessoa responde para acordar a hora. Recebe de imediato um ficheiro de calendário para o horário, para que fique na sua agenda enquanto espera. Ou ignore tudo isto e ligue para +1-917-284-6090, que é atendido a qualquer hora de qualquer dia.
30 minutos, e nada. Sem cartão, sem período experimental para se lembrar de cancelar, sem gasto mínimo para se qualificar e sem qualquer obrigação no final. Paramos aos 30 minutos, a menos que queira continuar — uma chamada que se prolonga é normalmente um sinal de que os primeiros cinco minutos foram saltados.
Ligue simplesmente. A linha de vendas não tem ramal fora do horário nem condição de tempo, por isso comporta-se da mesma forma às quatro de um domingo de manhã e às onze de uma terça-feira. A marcação existe para o problema oposto: quando quer uma meia hora específica protegida, ou quando quer enviar a pergunta com antecedência para que a resposta esteja pronta quando a chamada começar.
Até 60 dias. Para além disso, envie o pedido na mesma e diga quando — uma data a dois meses é um projeto, e um projeto merece uma nota num calendário em vez de um formulário.
Com ambos, no sentido em que são a mesma pessoa. A equipa que faz orçamentos de configurações é a equipa que opera o hardware; não há aqui ninguém cujo único trabalho seja vender. É por isso que a chamada pode responder a “isto vai realmente funcionar” e não apenas a “quanto custa”.
O que preferir. Diga “telefone” e ligamos para o número que indicou; diga “vídeo” e recebe uma ligação. A maioria destas chamadas funciona melhor por telefone, porque a parte útil é uma conversa sobre a sua carga de trabalho e não uma partilha de ecrã.
Sim, e normalmente vale a pena — a pessoa que conhece a aplicação e a pessoa que a aprova raramente são a mesma. Indique-os no pedido e recebem o mesmo convite.
Três coisas, e nenhuma delas exige preparação: o que a máquina tem de fazer, em que corre hoje e a data em que precisa dela a funcionar. Se tiver uma fatura atual de outro fornecedor, tenha-a aberta — comparar uma fatura real com uma configuração real é mais rápido do que comparar duas páginas de marketing. O compositor nesta página constrói a lista por si.
Então não marque nada — o suporte é atendido 24 horas por dia por chat, telefone e ticket, e uma chamada agendada seria mais lenta do que qualquer um deles. O balcão de suporte e os números diretos são ambos mais rápidos do que esta página.
Nada nesta página é uma razão para confiar em nós. Estas são: estranhos sem motivo para serem simpáticos e um registo de empresa que antecede todas as afirmações neste site.
A Server Room é operada pela Data Room, Inc. de Long Island City, Nova Iorque, com a Data Room SRL em Bucareste. Em atividade desde 2004.
Se é a máquina certa, a cidade certa, a semana certa — ou a empresa errada. As quatro são respostas úteis.
