Agende uma chamada · Vendas
Fale com um especialista em servidores.Escolha meia hora, e a pessoa que dimensiona sua configuração estará esperando por você.
Para falar com um especialista em servidores da Server Room, reserve abaixo uma chamada gratuita de 30 minutos. A equipe de vendas atende: de segunda a sexta, das 09:00 às 19:00 em Bucareste, o que corresponde das 02:00 ao meio-dia em Nova York na maior parte do ano. Fora desse horário, um assistente atende o telefone e não há ninguém na mesa, então uma chamada agendada é como você consegue falar com uma pessoa no horário que lhe convém, com sua pergunta lida antes de ligarmos. Ao final, você terá uma configuração por escrito ou um motivo claro para não sermos o provedor certo para o trabalho.
- 30 minduração fixa, encerramos no horário
- $0sem cartão, sem obrigação, nada para cancelar
- Seg a Sex09:00 às 19:00 no horário de Bucareste, mostrado no seu próprio relógio à direita
- Bucareste 09:00–19:00 onde fica a equipe
- Nova York 02:00–12:00 nosso escritório nos EUA, no mesmo horário
- Seu relógio ––:–– todos os horários desta página estão no seu fuso
O dia da equipe, no horário de Bucareste. Com o script da página em execução, este é o seu próprio dia, e a barra em movimento indica quando uma chamada chega a uma pessoa.
Você realmente precisa de uma chamada?
Muitas vezes não. Três dos quatro motivos pelos quais as pessoas pedem uma chamada estão respondidos em uma página que você pode abrir agora, e ler é mais rápido do que esperar meia hora passar. Reserve a chamada quando a resposta depender de algo que uma página não pode saber sobre você.
Você já conhece a especificação
Então pule o vendedor. Máquinas prontas, filtráveis por região, hardware e preço, cada uma com o valor que cobra. Elas são entregues em minutos após a verificação de uma nova conta.
Veja os servidores instantâneos 02Você quer que seja montado conforme sua especificação
Escolha o processador, a memória, os discos, o nível de RAID, a porta e a cidade, e o valor mensal muda conforme você avança. Cada peça tem o preço na página antes de você falar com alguém.
Monte e veja o preço 03Você está migrando algo que está no ar
A sequência, o tempo de DNS, por quanto tempo você fica exposto e quanto custa sair do seu provedor atual. É um cronograma por escrito e não exige reunião.
O cronograma de migraçãoA resposta depende de você
Uma carga de trabalho que ninguém consegue dimensionar por um formulário. Várias máquinas que precisam trabalhar juntas. Um processo de compra que exige uma pessoa nomeada. Uma pergunta sobre se isso é uma boa ideia. É para isso que serve a chamada.
Reserve a meia hora ↓O que uma consultoria de servidor dedicado cobre
Quatro partes, nesta ordem, porque cada uma depende da anterior. Escolha seus tópicos na solicitação abaixo e os minutos se ajustam para corresponder. É essa ponderação que lemos antes de ligar.
- 5 min
O que você está executando hoje
O que a máquina faz, em que ela roda agora e o que há de errado com isso. A frase mais útil da chamada geralmente começa com “o motivo de estarmos migrando é…”.
- 10 min
O formato da máquina
Soquetes, memória, layout dos discos, a porta, os endereços, a cidade. É aqui que uma pessoa supera um formulário: as perguntas úteis são aquelas que você não sabia que precisava responder.
- 10 min
Quanto custa e o que mudaria isso
O valor mensal, o ciclo de cobrança e quais partes da configuração carregam o custo. Também como crescer depois sem migrar: memória, discos, um segundo processador e uma porta mais rápida são instalados na máquina que você já tem.
- 5 min
O que acontece em seguida, com datas definidas
Quem faz o quê, até quando e como você recebe a configuração por escrito. Se a resposta for que você não deve comprar nada esta semana, você também recebe isso.
Agende uma chamada de dimensionamento de servidor
As meias horas abaixo são lidas do próprio calendário da equipe de vendas e exibidas no seu fuso horário. Escolher uma delas a reserva e avisa as vendas; uma pessoa então a confirma por e-mail, geralmente no mesmo dia. Nada é confirmado até que esse e-mail chegue, e nada é armazenado nesta página.
Para que a chamada serve, e para o que não serve
Leia a segunda coluna antes de agendar. É a lista de coisas que meia hora ao telefone não consegue fazer.
Vale a chamada
- Dimensionar uma máquina para uma carga de trabalho que você consegue descrever, mas não especificar.
- Vários servidores que precisam conversar entre si, em uma ou mais cidades.
- Sequenciar uma migração em torno de uma data que você não pode mudar.
- Endereçamento, velocidade de porta e o que a rede faz sob carga real.
- Se vale a pena comprar um nível de gerenciamento para o que você realmente precisa que seja feito.
- Pedidos de compra, faturamento e a documentação que uma empresa precisa antes de poder comprar.
- Ouvir de alguém sem comissão envolvida que esta é a compra errada.
Não é para isso
- Um benchmark da sua carga de trabalho. Ninguém consegue rodar isso a partir de uma chamada. Peça a máquina e teste-a dentro da janela de reembolso.
- Escrever ou portar sua aplicação. Isso é tempo de engenharia, e é comprado como um nível de gerenciamento, não prometido em uma chamada.
- Um processo de descoberta de várias semanas com um gerente de projeto. Aqui não existe isso, de propósito.
- Um orçamento para hardware que não operamos. Se a resposta honesta for outro provedor, você a receberá nos primeiros cinco minutos, não nos últimos.
- Uma chamada de pressão. Ninguém liga de volta três vezes, e não há sequência de acompanhamento.
Fale com vendas, fale com um engenheiro
As pessoas que fazem orçamentos de montagens operam o hardware. Não há uma mesa corporativa separada nem fila da qual ser promovido. A pessoa que dimensiona sua máquina é a pessoa que fica sabendo quando ela quebra.
A equipe de vendas trabalha de segunda a sexta, das 09:00 às 19:00, horário de Bucareste. Ligue nesse horário e um assistente atende na hora e pergunta o que você precisa; diga que quer falar com uma pessoa e a chamada toca em 9 mesas ao mesmo tempo por 60 segundos. Sem menu, sem ramal, sem “tecle um”. Ligue em qualquer outro horário e o mesmo assistente atende, pode dizer o que há em estoque e quanto custa, mas não tem ninguém para transferir. Essa é a lacuna que o agendamento acima fecha: você escolhe a meia hora, e uma pessoa está na mesa quando ela chega.
O chat ao vivo é a exceção aos horários. Um assistente de IA responde em segundos a qualquer momento, pode verificar sua conta e seus servidores, e uma pessoa assume no instante em que você pedir.
Atuando desde 2004, de 2 escritórios em Nova York e Bucareste, com hardware em 5 cidades. As chamadas são em inglês. Leia mais sobre a empresa, ou veja todas as outras formas de nos contatar.
Depois da chamada
Três coisas acontecem. Nenhuma delas é uma newsletter.
A configuração, por escrito
O que foi acordado, itemizado, com o valor mensal e a cidade. Por escrito, para que você possa enviar a quem assina e para que não possa mudar silenciosamente depois.
Um link que abre pré-preenchido
A página de pedido com exatamente aquela máquina já incluída. Conta e pagamento acontecem lá, no seu tempo, sem ninguém observando.
Silêncio, se você quiser
Sem sequência de acompanhamento, sem segunda chamada, sem “só retomando o contato”. Se não for a semana certa, diga isso e a conversa para até você retomá-la.
Os factos desta página, reunidos num só lugar
Com a origem de cada um, para que possa verificá-los em vez de os aceitar sem questionar.
| O quê | Resposta | De onde vem |
|---|---|---|
| Duração da chamada | 30 minutos, individual, colegas são bem-vindos | As meias horas que o calendário da equipa oferece |
| Custo da chamada | $0. Sem cartão, sem gasto mínimo, sem compromisso | Esta página. Não existe um nível de consulta paga. |
| Quando há uma pessoa na equipa de vendas | Segunda a sexta, das 09:00 às 19:00, hora de Bucareste, o que corresponde às 02:00 ao meio-dia em Nova Iorque durante a maior parte do ano | O calendário da equipa, que o seletor desta página lê |
| O que atende o telefone noutros horários | Um assistente, de imediato. Sabe indicar o que está em stock, mas não tem ninguém para lhe passar. | Todos os números publicados são encaminhados da mesma forma, sem ramal fora do horário |
| Com que antecedência pode marcar | Até 14 dias, com um aviso prévio mínimo de duas horas | O calendário de marcações |
| O que é um pedido | Uma reserva no calendário da equipa. Uma pessoa confirma-o por email ou propõe outro horário. | Esta página |
| Linha de vendas | +1-917-284-6090 | Página de contacto, que lista todos os departamentos |
| Telefones que tocam quando pede para falar com uma pessoa | 9, em simultâneo, durante 60 segundos antes de qualquer fila | Grupo de toque de vendas |
| Marcação por email | sales@serverroom.net | Página de contacto |
| Idioma da chamada | Inglês | Escritórios em Nova Iorque e Bucareste |
| Com quem fala | A equipa que opera o hardware. Não existe uma equipa empresarial separada. | Sobre a empresa |
| Empresa | Data Room, Inc., Long Island City, Nova Iorque; Data Room SRL, Bucareste. Em atividade desde 2004. | Sobre a empresa |
| Onde está o hardware | 5 cidades: Nova Iorque, Miami, São Francisco, Amesterdão, Bucareste | Localizações dos centros de dados |
| O que uma chamada não lhe dá | Uma avaliação comparativa da sua carga de trabalho, desenvolvimento de aplicações ou um orçamento para hardware que não operamos | Indicado nesta página em “O que isto não é” |
| Mais rápido do que marcar | Chat em direto a qualquer hora (um assistente de IA que responde em segundos e pode verificar a sua conta e servidores, uma pessoa mediante pedido) e o telefone durante o horário da equipa | Página de contacto |
Os preços não estão nesta página de propósito. O custo de uma máquina pronta está em preços, e o custo de uma configuração por encomenda está no configurador. A chamada é gratuita. O servidor não é, e os dois valores não devem aparecer lado a lado.
Perguntas que as pessoas fazem antes de marcar
Como falo com um especialista em servidores da Server Room?
Marque uma chamada gratuita de 30 minutos nesta página, abra o chat em direto ou ligue para +1-917-284-6090 num dia útil entre as 09:00 e as 19:00, hora de Bucareste. O chat é atendido a qualquer hora; o telefone só chega a uma pessoa nesses horários. As pessoas que dimensionam configurações fazem parte da equipa que opera o hardware, por isso a pessoa que o atende trabalha nas máquinas que estaria a comprar.
Como marco uma chamada?
Escolha uma meia hora livre no calendário desta página, apresentado no seu próprio fuso horário, diga o que quer abordar e como o podemos contactar, e envie o pedido. Isso reserva o horário e informa as vendas. Uma pessoa responde por email a confirmar, normalmente no próprio dia, ou a propor outro horário se algo mudou. Nada fica confirmado até esse email chegar.
Quanto dura a chamada e quanto custa?
30 minutos, e nada. Sem cartão, sem teste para cancelar, sem gasto mínimo e sem compromisso no final. Paramos aos 30 minutos, a menos que queira continuar.
Tenho de marcar ou posso simplesmente ligar para as vendas?
Num dia útil entre as 09:00 e as 19:00, hora de Bucareste, basta ligar. Em qualquer outro horário, um assistente atende e não há ninguém na secretária, o que é exatamente a razão de existir a marcação: escolhe a hora e uma pessoa fica à espera quando ela chegar. A marcação também serve para o outro caso, quando quer que a pergunta seja lida antes de a chamada começar.
Em que fuso horário estão as horas?
No seu. A página converte cada meia hora para o fuso horário que o seu navegador indica, e pode alterá-lo se estiver a marcar para outra pessoa. A própria equipa mantém o horário das 09:00 às 19:00, hora de Bucareste, de segunda a sexta, o que corresponde às 02:00 ao meio-dia em Nova Iorque durante a maior parte do ano. Se nenhum dos horários lhe convier, envie um email para sales@serverroom.net e marcaremos um manualmente.
Com que antecedência posso marcar?
Até 14 dias, com um aviso prévio mínimo de duas horas. Para uma data posterior, envie um email para sales@serverroom.net e diga quando.
Vou falar com um vendedor ou com um engenheiro?
Com ambos, porque são a mesma equipa. As pessoas que fazem orçamentos de configurações operam o hardware, e aqui ninguém se dedica apenas a vender. É por isso que a chamada pode responder a “isto funciona” e não apenas a “quanto custa”.
É uma videochamada ou uma chamada telefónica?
O que preferir. Escolha telefone e ligamos para o número que indicou. Escolha vídeo e o email de confirmação traz uma ligação. A maioria destas chamadas funciona melhor por telefone, porque a parte útil é uma conversa sobre a sua carga de trabalho, não uma partilha de ecrã.
Posso trazer um colega?
Sim, e muitas vezes vale a pena: a pessoa que conhece a aplicação e a pessoa que assina raramente são a mesma. Indique-os no pedido e recebem o mesmo convite.
O que devo ter preparado para uma chamada de dimensionamento de servidor?
Três coisas: o que a máquina tem de fazer, em que corre hoje e a data em que precisa dela a funcionar. Se tiver uma fatura atual de outro fornecedor, tenha-a aberta. Comparar uma fatura real com uma configuração real é mais rápido do que comparar duas páginas de marketing.
Tenho um problema de suporte, não uma questão de vendas.
Então não marque nada. O suporte é atendido 24 horas por dia por chat, telefone e ticket, e cada um deles é mais rápido do que uma chamada agendada. Vá para a equipa de suporte ou os números diretos.
Informe-se primeiro sobre nós, se preferir
Nada nesta página é razão para confiar em nós. Estas são: avaliações de estranhos sem motivo para serem simpáticos e um registo de empresa mais antigo do que qualquer afirmação neste site.
A Server Room é operada pela Data Room, Inc. de Long Island City, Nova Iorque, com a Data Room SRL em Bucareste. Em atividade desde 2004.
Meia hora com um especialista em servidores, e ficará a saber.
Se é a máquina certa, a cidade certa e a semana certa, ou a empresa errada. As quatro são respostas úteis. Escolha a meia hora, e uma pessoa estará à espera quando ela chegar.