Agende uma chamada
Sem fase de descoberta, sem apresentação, sem sequência de acompanhamento. Uma chamada, com duração fixa de meia hora, e ao final, ou uma configuração por escrito ou uma explicação honesta de que não somos a hospedagem ideal para você.
Isso não é modéstia, é o caminho mais rápido para o que você veio buscar. Três dos quatro motivos pelos quais as pessoas pedem uma ligação já estão respondidos em uma página que está aberta agora, e ler uma delas leva menos tempo do que esperar por um horário. Atenda à ligação quando a resposta depender de algo que uma página não pode saber sobre você.
Então você quer a prateleira, não um vendedor. Estoque em tempo real, filtrável, com o preço de faturamento real de cada máquina — e a instalação ocorre sem a necessidade de aprovação de ninguém.
Servidores disponíveis em estoque agora 02 Você quer que seja construído de acordo com suas próprias especificações.Escolha o processador, a memória, os discos rígidos, o nível de RAID, a porta e a cidade, e veja o valor mensal variar conforme você faz as alterações. Cada componente é precificado separadamente, na página, antes mesmo de você falar com alguém.
Construa e veja o preço. 03 Você está movendo algo que está ativoA sequência, o tempo de DNS, por quanto tempo você ficará exposto e quanto custará a migração com o provedor que você está deixando. É um cronograma, documentado, e não precisa de reunião para ser entregue.
O cronograma de migraçãoUma carga de trabalho que ninguém consegue dimensionar a partir de um formulário. Várias máquinas que precisam estar em sintonia umas com as outras. Um processo de compras que exige a intervenção humana. A questão é se isso é uma boa ideia. Essa é a decisão.
Reserve meia hora ↓Quatro movimentos, nesta ordem, porque cada um é inútil sem o anterior. Escolha sobre o que quer falar e a chamada se repondera automaticamente — essa ponderação é o que lemos antes de discar.
O que a máquina faz, em que está instalada agora e qual é o problema. Os trinta segundos mais úteis da chamada geralmente são a frase que começa com "o motivo da mudança é...".
Soquetes, memória, disposição dos discos, porta, endereços, cidade. É aqui que uma pessoa realmente se sai melhor do que um formulário — as perguntas que valem a pena fazer são aquelas que você nem sabia que precisava responder.
O valor, o ciclo de faturamento e, honestamente, quais componentes da configuração estão gerando o custo. Também é importante considerar o que seria necessário para futuras expansões sem precisar mudar de computador — memória, discos, um segundo processador e uma porta mais rápida já estão integrados à máquina que você possui.
Quem faz o quê, até quando e como você recebe a configuração por escrito. Se a resposta for que você não deve comprar nada esta semana, você também receberá essa informação.
Três respostas e a conversa se completa sozinha. Nada aqui é enviado para lugar nenhum até que você clique em "enviar" em sua própria janela de bate-papo ou cliente de e-mail, e nada é armazenado nesta página. Trata-se de uma solicitação , não de uma reserva confirmada: a pessoa responde para combinar o horário, geralmente no mesmo dia.
Ambas as colunas representam a mesma promessa, mas em extremos opostos. Conhecer a segunda é o que impede que a ligação seja uma decepção.
As mesmas pessoas que atendem às três da manhã. Não existe um departamento específico para empresas nem uma fila de espera para promoções — a empresa é pequena o suficiente para que a pessoa que fizer o orçamento da sua configuração seja a mesma que será informada quando algo der errado.
Ligue para a linha de vendas e um assistente atenderá imediatamente, a qualquer hora do dia ou da noite, e perguntará o que você precisa. Diga que você quer falar com uma pessoa e o sistema tocará em 9 mesas simultaneamente por 60 segundos antes mesmo de considerar a fila de espera. Esse é todo o sistema telefônico: sem menu, sem ramal para memorizar, sem "aperte 1".
Atuamos no mercado desde 2004, com dois escritórios — Nova Iorque e Bucareste — e presença física em cinco cidades. Atendimento telefônico em inglês. Saiba mais sobre a empresa e outras formas de entrar em contato conosco .
Chegam três coisas, e nenhuma delas é um boletim informativo.
O que foi acordado na chamada, detalhado, com o valor mensal e a cidade. Tudo anotado para que você possa enviar a quem assinar e para que não possamos alterar posteriormente sem aviso prévio.
A página de pedidos já contém exatamente essa máquina. A conta e o pagamento são feitos ali, no seu próprio tempo, sem ninguém observando.
Sem sequência, sem segunda chamada, sem "só voltando ao assunto". Se não for a semana certa, diga isso e a conversa será interrompida até que você a reinicie.
Sabendo a origem de cada um, você pode verificar antes de aceitá-lo.
| O que | Responder | De onde vem? |
|---|---|---|
| Duração da chamada | Sessão individual de 30 minutos, com participação de colegas. | O tipo de reunião individual publicado pela equipe de vendas |
| Custo da chamada | $0. Sem cartão, sem gasto mínimo, sem obrigação. | Esta página. Não há opção de consulta paga. |
| Com quanta antecedência você pode solicitar uma vaga? | Até 60 dias | Janela de agendamento de vendas |
| Linha de vendas | +1-917-284-6090 | Página de contato , que lista todos os departamentos. |
| Quando a linha for atendida | A qualquer hora, qualquer dia — não há agência fora do horário comercial. | Nenhum número de entrada possui uma condição de tempo. |
| O que responde primeiro | Um assistente, imediatamente. Peça por uma pessoa e ela lhe entregará. | Todos os números publicados são roteados da mesma maneira. |
| Telefones que tocam quando você pede por uma pessoa. | 9, simultaneamente, durante 60 segundos antes de qualquer fila | Grupo de anéis de vendas |
| Reserva por e-mail | vendas@serverroom.net | Página de contato |
| Idioma da chamada | Inglês | Escritórios em Nova Iorque e Bucareste |
| Com quem você fala? | A equipe que gerencia o hardware. Não existe um departamento específico para empresas. | Sobre a empresa |
| Empresa | Data Room, Inc., Long Island City, Nova Iorque; Data Room SRL, Bucareste. Atuando no mercado desde 2004. | Sobre a empresa |
| Onde fica o hardware? | 5 cidades: Nova Iorque, Miami, São Francisco, Amsterdã, Bucareste | Localização dos centros de dados |
| O que uma ligação não te proporciona | Uma avaliação comparativa da sua carga de trabalho, desenvolvimento de aplicações ou um orçamento para hardware que não utilizamos. | Conforme indicado nesta página em “Não é isto” |
| Mais rápido do que reservar | O chat ao vivo e o telefone estão ambos disponíveis agora. | Página de contato |
Os preços não estão nesta página propositalmente. O preço de uma máquina disponível no estoque está na seção de preços , o preço de uma máquina personalizada está no configurador , e ambos variam ao longo do dia. Uma ligação telefônica é gratuita; o servidor não, e nenhum dos valores deve ser exibido ao lado do outro.
Use o formulário nesta página: escolha um dia e horário no seu fuso horário, diga o que deseja abordar e envie — por chat ao vivo, que está disponível agora, ou por e-mail. Trata-se de uma solicitação, não de uma reserva confirmada; um atendente responderá para confirmar o horário. Você receberá um arquivo de calendário com o horário reservado imediatamente, para que possa adicioná-lo à sua agenda enquanto aguarda. Ou, se preferir, ligue para +1-917-284-6090 , que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
30 minutos e nada. Sem cartão, sem período de teste para lembrar de cancelar, sem gasto mínimo para se qualificar e sem qualquer obrigação ao final. Paramos em 30 minutos, a menos que você queira continuar — uma ligação que se estende geralmente indica que os primeiros cinco minutos foram pulados.
Basta ligar. A linha de vendas não tem um serviço fora do horário comercial e não está configurada para horários específicos, portanto, funciona da mesma forma às quatro da manhã de um domingo e às onze da manhã de uma terça-feira. O agendamento existe para o problema oposto: quando você quer reservar meia hora específica ou enviar a pergunta com antecedência para que a resposta esteja pronta quando a chamada começar.
Até 60 dias. Depois disso, envie a solicitação mesmo assim e especifique a data — uma data com dois meses de antecedência já é um projeto, e um projeto merece uma anotação no calendário em vez de um formulário.
Ambos, no sentido de que se trata da mesma pessoa. A equipe que elabora os orçamentos é a mesma que opera o hardware; não há ninguém aqui cuja única função seja vender. É por isso que a ligação pode responder à pergunta "isso realmente funcionará?" e não apenas "quanto custa?".
Você escolhe. Diga "telefone" e discamos o número que você forneceu; diga "vídeo" e você recebe um link. A maioria dessas chamadas funciona melhor por telefone, porque o importante é conversar sobre sua carga de trabalho e não compartilhar a tela.
Sim, e geralmente vale a pena — a pessoa que conhece o formulário e a pessoa que o assina raramente são a mesma. Inclua os nomes delas na solicitação e ambas receberão o mesmo convite.
Três coisas, e nenhuma delas requer preparação: o que a máquina precisa fazer, qual sistema operacional ela utiliza atualmente e a data em que você precisa que ela esteja funcionando. Se você tiver uma fatura atual de outro fornecedor, abra-a — comparar uma fatura real com uma configuração real é mais rápido do que comparar duas páginas de marketing. O editor desta página cria a lista para você.
Então não agende nada — o suporte funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat, telefone e sistema de tickets, e uma ligação agendada seria mais lenta do que qualquer uma dessas opções. Tanto a central de atendimento quanto os números diretos são mais rápidos do que esta página.
Nada nesta página é motivo para confiar em nós. Os motivos são: estranhos sem qualquer obrigação de serem gentis e um histórico da empresa que antecede todas as alegações deste site.
A Server Room é operada pela Data Room, Inc., de Long Island City, Nova Iorque, com a Data Room SRL em Bucareste. Atua no mercado desde 2004.
Seja a máquina certa, a cidade certa, a semana certa — ou a empresa errada. Todas as quatro são respostas úteis.
