FAQ – Webhosting
Was Sie vom Server Room-Webhosting erwarten können, vom Panel und der Aktivierung bis zu Zertifikaten, Backups und Tarifwechseln.
Welches Control Panel verwendet das Hosting?
Das eigene von Server Room, integriert in Ihr Kunden-Dashboard als Tab „Webhosting“. Sie melden sich mit Ihrem bestehenden Server Room-Login an und verwalten dort Websites, DNS-Zonen, Postfächer, Datenbanken, FTP-Benutzer, PHP-Versionen, Cron-Jobs und Backups – neben Ihren anderen Diensten.
Wann wird das Konto aktiviert?
Direkt nach der Zahlung. Sobald die Rechnung bezahlt ist, erstellt die Plattform Ihr Konto, wendet die Limits Ihres Tarifs an und sendet Ihnen eine E-Mail mit dem Dashboard-Link, den Nameservern sowie den E-Mail- und FTP-Einstellungen.
Erhalte ich SSL-Zertifikate?
Ja, kostenlos und automatisch. Jede Website erhält ein Let's-Encrypt-Zertifikat, sobald ihre Domain auf unsere Server auflöst, das ohne Ihr Zutun erneuert wird, und ein Schalter „HTTPS erzwingen“ leitet Besucher auf die sichere Adresse um.
Wie lange werden Backups aufbewahrt?
Konten werden jede Nacht gesichert, und Ihr Tarif legt fest, wie viele tägliche und wöchentliche Backups aufbewahrt werden; jeder Tarif oben listet seine Zahlen. Wiederherstellungen einer Datei, einer Datenbank oder eines Postfachs erfolgen über das Dashboard, und ein vollständiges Backup kann heruntergeladen werden.
Welche E-Mail-Funktionen sind enthalten?
Postfächer auf Ihrer eigenen Domain, Weiterleitungen und eine Catch-all-Adresse, Webmail im Browser sowie IMAP-, POP3- und SMTP-Zugriff für jeden E-Mail-Client. SPF, DKIM und DMARC werden automatisch konfiguriert.
Erhalte ich MySQL und phpMyAdmin?
Ja. Erstellen Sie MySQL-Datenbanken und -Benutzer im Dashboard (der Server läuft mit MariaDB) und öffnen Sie phpMyAdmin mit einem einmaligen Anmeldelink, ohne sich ein separates Passwort merken zu müssen.
Wie lade ich die Dateien meiner Website hoch?
Per FTP mit TLS-Verschlüsselung, mit FTP-Benutzern, die Sie im Dashboard erstellen, jeder mit eigenem Ordner und Kontingent, oder direkt aus dem Browser mit dem integrierten Dateimanager.
Kann ich die PHP-Version wählen?
Ja, pro Website. Jede Website kann ihre eigene PHP-Version ausführen, und Einstellungen wie das Speicherlimit und die Upload-Größe können innerhalb der Limits Ihres Tarifs geändert werden.
Kann ich WordPress installieren?
Ja, mit einem Klick aus dem Dashboard, auf jeder Website in Ihrem Konto. Andere PHP-Anwendungen funktionieren ebenfalls; laden Sie sie per FTP oder mit dem Dateimanager hoch.
Wie wechsle ich zu einem größeren Tarif?
Öffnen Sie ein Ticket oder einen Live-Chat in Ihrem Dashboard und sagen Sie, welchen Tarif Sie möchten. Wir stellen das Konto auf Premium oder Enterprise um, und die höheren Limits gelten innerhalb von Minuten, ohne Ihre Websites zu verschieben.
Brauche ich vor der Bestellung eine Domain?
Nein. Bestellen Sie ohne eine und fügen Sie sie später über das Dashboard hinzu. Sie können unsere Nameserver verwenden oder Ihren aktuellen DNS-Anbieter behalten; das Dashboard zeigt genau, welche Einträge zu setzen sind.