Vereinbaren Sie einen Anruf
Keine Kennenlernphase, keine Präsentation, keine Nachfassaktionen. Ein Anruf, eine feste halbe Stunde, und am Ende entweder eine schriftliche Konfiguration oder eine ehrliche Begründung, warum wir nicht der richtige Hoster für Sie sind.
Das ist keine Bescheidenheit, sondern der schnellste Weg zu Ihrem Ziel. Drei der vier Gründe, warum Menschen einen Rückruf wünschen, werden bereits auf einer Seite beantwortet, die jetzt geöffnet ist. Das Lesen dieser Seite dauert weniger Zeit als das Warten auf einen freien Termin. Nehmen Sie den Rückruf an, wenn die Antwort von etwas abhängt, das auf einer Seite nicht über Sie bekannt sein kann.
Dann brauchen Sie das Regal, keinen Verkäufer. Aktueller Lagerbestand, filterbar, mit dem Preis, den jede Maschine tatsächlich berechnet – und die Bereitstellung erfolgt ohne jegliche Genehmigung.
Server jetzt auf Lager 02 Sie möchten es nach Ihren eigenen Vorgaben gefertigt haben.Wählen Sie Prozessor, Arbeitsspeicher, Festplatten, RAID-Level, Anschluss und Stadt und beobachten Sie, wie sich die monatlichen Kosten entsprechend ändern. Jede Komponente wird separat auf der Seite bepreist, bevor Sie mit jemandem sprechen.
Bau es und sieh dir den Preis an 03 Sie bewegen etwas, das lebt.Die Abfolge, das DNS-Timing, die Dauer der Exposition und die Kosten des Wechsels zu Ihrem bisherigen Anbieter. Es handelt sich um einen schriftlichen Zeitplan, für dessen Übergabe kein Meeting erforderlich ist.
Der MigrationszeitplanEin Arbeitsaufwand, den niemand anhand eines Formulars abschätzen kann. Mehrere Maschinen, die miteinander kompatibel sein müssen. Ein Beschaffungsprozess, der einen menschlichen Ansprechpartner benötigt. Die Frage, ob das überhaupt eine gute Idee ist. Das ist die Entscheidung.
Nimm dir die halbe Stunde ↓Vier Bewegungen in dieser Reihenfolge, denn jede ist ohne die vorherige nutzlos. Wählen Sie Ihr Gesprächsthema, und das Gespräch gewichtet sich automatisch neu – diese Gewichtung lesen wir vor dem Wählen.
Was die Maschine macht, was sie gerade tut und was daran nicht stimmt. Die nützlichsten dreißig Sekunden des Anrufs sind normalerweise der Satz, der mit „Der Grund für unseren Umzug ist…“ beginnt.
Sockel, Speicher, Anordnung der Festplatten, Port, Adressen, Stadt. Hier ist ein Mensch tatsächlich schneller als ein Formular – die wirklich wichtigen Fragen sind die, deren Antwort man nicht kannte.
Die Zahlen, der Abrechnungszeitraum und ehrlich gesagt, welche Komponenten des Systems die Kosten verursachen. Außerdem, was für eine spätere Erweiterung nötig wäre, ohne umzuziehen – Arbeitsspeicher, Festplatten, ein zweiter Prozessor und ein schnellerer Port sind allesamt in dem vorhandenen Rechner integriert.
Wer macht was bis wann, und wie erhalten Sie die Konfiguration schriftlich? Falls die Antwort lautet, dass Sie diese Woche nichts kaufen sollten, erhalten Sie auch das.
Drei Antworten, und der Text schreibt sich von selbst. Nichts hier wird irgendwohin gesendet, bis Sie in Ihrem eigenen Chatfenster oder E-Mail-Programm auf Senden drücken, und nichts wird auf dieser Seite gespeichert. Es ist eine Anfrage, keine bestätigte Buchung: Ein Mensch antwortet, um den Termin zu vereinbaren, in der Regel noch am selben Tag.
Beide Spalten sind dasselbe Versprechen von entgegengesetzten Enden. Die zweite zu kennen, verhindert, dass der Anruf eine Enttäuschung wird.
Dieselben Leute, die um drei Uhr morgens antworten. Es gibt keinen separaten Enterprise-Desk und keine Warteschlange, aus der man befördert wird — das Unternehmen ist klein genug, dass die Person, die Ihren Build kalkuliert, auch die Person ist, die benachrichtigt wird, wenn er ausfällt.
Rufen Sie die Vertriebsnummer an, und ein Assistent antwortet sofort, an jedem Tag zu jeder Stunde, und fragt, was Sie brauchen. Sagen Sie, dass Sie einen Menschen sprechen möchten, und es klingelt 60 Sekunden lang gleichzeitig an 9 Schreibtischen, bevor überhaupt eine Warteschlange in Betracht gezogen wird. Das ist das gesamte Telefonsystem: kein Menü, keine Durchwahl, die man sich merken muss, kein “Drücken Sie die Eins”.
Seit 2004 im Geschäft, aus 2 Büros — New York und Bukarest — mit Hardware in 5 Städten. Anrufe auf Englisch. Mehr über das Unternehmen und alle anderen Wege, uns zu erreichen.
Drei Dinge kommen an, und keines davon ist ein Newsletter.
Was im Anruf vereinbart wurde, aufgeschlüsselt, mit dem monatlichen Betrag und der Stadt. Schriftlich festgehalten, damit Sie es an die Person weiterleiten können, die unterschreibt, und damit wir es später nicht stillschweigend ändern können.
Die Bestellseite mit genau dieser Maschine bereits darin. Konto und Zahlung erfolgen dort, in Ihrem eigenen Tempo, ohne dass jemand zusieht.
Keine Sequenz, kein zweiter Anruf, kein “nur kurz nachhaken”. Wenn es nicht die richtige Woche ist, sagen Sie es, und der Faden stoppt, bis Sie ihn wieder aufnehmen.
Mit der jeweiligen Quelle, damit Sie sie prüfen können, statt sie einfach hinzunehmen.
| Was | Antwort | Woher es stammt |
|---|---|---|
| Dauer des Anrufs | 30 Minuten, persönlich, Kollegen willkommen | Der einzige vom Vertrieb veröffentlichte Besprechungstyp |
| Kosten des Anrufs | $0. Keine Karte, kein Mindestumsatz, keine Verpflichtung | Diese Seite. Es gibt keine kostenpflichtige Beratungsstufe. |
| Wie weit im Voraus Sie einen Termin anfragen können | Bis zu 60 Tage | Terminfenster des Vertriebs |
| Vertriebsleitung | +1-917-284-6090 | Kontaktseite, die jede Abteilung auflistet |
| Wann die Leitung besetzt ist | Jede Stunde, jeden Tag — es gibt keine Nebenzeiten-Verzweigung | Keine einzige eingehende Nummer hat eine Zeitbedingung |
| Was zuerst antwortet | Ein Assistent, sofort. Fragen Sie nach einer Person, und es wird übergeben. | Jede veröffentlichte Nummer wird gleich geroutet |
| Telefone, die klingeln, wenn Sie nach einer Person fragen | 9, gleichzeitig, 60 Sekunden lang, bevor eine Warteschlange greift | Rufgruppe des Vertriebs |
| Buchung per E-Mail | sales@serverroom.net | Kontaktseite |
| Sprache des Anrufs | Englisch | Büros in New York und Bukarest |
| Mit wem Sie sprechen | Das Team, das die Hardware betreibt. Es gibt keinen separaten Enterprise-Schalter. | Über das Unternehmen |
| Unternehmen | Data Room, Inc., Long Island City, New York; Data Room SRL, Bukarest. Im Geschäft seit 2004. | Über das Unternehmen |
| Wo die Hardware steht | 5 Städte: New York, Miami, San Francisco, Amsterdam, Bukarest | Standorte der Rechenzentren |
| Was ein Anruf nicht bringt | Einen Benchmark Ihrer Workload, Anwendungsentwicklung oder ein Angebot für Hardware, die wir nicht betreiben | Auf dieser Seite unter “Was das hier nicht ist” angegeben |
| Schneller als Buchen | Live-Chat und Telefon, beide jetzt offen | Kontaktseite |
Preise stehen auf dieser Seite absichtlich nicht. Was eine Maschine ab Lager kostet, steht unter Preise, was eine Auftragsfertigung kostet, im Konfigurator, und beides ändert sich im Tagesverlauf. Ein Anruf ist kostenlos; der Server ist es nicht, und keine der beiden Zahlen gehört neben die andere.
Nutzen Sie den Composer auf dieser Seite: Wählen Sie einen Tag und eine Uhrzeit in Ihrer eigenen Zeitzone, sagen Sie, was Sie besprechen möchten, und senden Sie es ab — per Live-Chat, der jetzt offen ist, oder per E-Mail. Das ist eine Anfrage und keine bestätigte Buchung; eine Person antwortet, um die Zeit zu bestätigen. Sie erhalten sofort eine Kalenderdatei für den Termin, sodass er in Ihrem eigenen Kalender steht, während Sie warten. Oder überspringen Sie all das und wählen Sie +1-917-284-6090, die zu jeder Stunde an jedem Tag beantwortet wird.
30 Minuten, und nichts. Keine Karte, keine Testphase, an deren Kündigung Sie denken müssen, kein Mindestumsatz, um sich zu qualifizieren, und keinerlei Verpflichtung am Ende. Wir hören nach 30 Minuten auf, es sei denn, Sie möchten weitermachen — ein Anruf, der überzieht, ist meist ein Zeichen dafür, dass die ersten fünf Minuten übersprungen wurden.
Rufen Sie einfach an. Die Vertriebsleitung hat keine Nebenzeiten-Verzweigung und keine Zeitbedingung, verhält sich also sonntags um vier Uhr morgens genauso wie dienstags um elf. Die Buchung existiert für das gegenteilige Problem: wenn Sie eine bestimmte halbe Stunde geschützt haben möchten oder die Frage vorab senden wollen, damit die Antwort bereit ist, wenn der Anruf beginnt.
Bis zu 60 Tage. Darüber hinaus senden Sie die Anfrage trotzdem und sagen, wann — ein Termin in zwei Monaten ist ein Projekt, und ein Projekt verdient eine Notiz im Kalender statt eines Formulars.
Mit beidem, in dem Sinne, dass es dieselbe Person ist. Das Team, das Angebote erstellt, ist das Team, das die Hardware betreibt; hier gibt es niemanden, dessen einzige Aufgabe das Verkaufen ist. Deshalb kann der Anruf „wird das tatsächlich funktionieren“ beantworten und nicht nur „was kostet es“.
Was immer Sie wünschen. Sagen Sie „Telefon“, und wir wählen die Nummer, die Sie angegeben haben; sagen Sie „Video“, und Sie erhalten einen Link. Die meisten dieser Anrufe sind am Telefon besser, weil der nützliche Teil ein Gespräch über Ihre Workload ist und keine Bildschirmfreigabe.
Ja, und es lohnt sich meist — die Person, die die Anwendung kennt, und die Person, die dafür unterschreibt, sind selten dieselbe. Nennen Sie sie in der Anfrage, und sie erhalten dieselbe Einladung.
Drei Dinge, und keines davon erfordert Vorbereitung: was die Maschine leisten muss, worauf sie heute läuft und bis wann sie funktionieren muss. Wenn Sie eine aktuelle Rechnung eines anderen Anbieters haben, halten Sie sie offen — eine echte Rechnung mit einer echten Konfiguration zu vergleichen ist schneller, als zwei Marketingseiten zu vergleichen. Der Composer auf dieser Seite erstellt die Liste für Sie.
Dann buchen Sie nichts — der Support ist rund um die Uhr per Chat, Telefon und Ticket erreichbar, und ein geplanter Anruf wäre langsamer als jeder dieser Wege. Der Support-Schalter und die direkten Nummern sind beide schneller als diese Seite.
Nichts auf dieser Seite ist ein Grund, uns zu vertrauen. Diese hier schon: Fremde ohne Grund, freundlich zu sein, und eine Unternehmenshistorie, die älter ist als jede Behauptung auf dieser Website.
Server Room wird betrieben von Data Room, Inc., Long Island City, New York, mit Data Room SRL in Bukarest. Im Geschäft seit 2004.
Ob es die richtige Maschine, die richtige Stadt, die richtige Woche ist — oder das falsche Unternehmen. Alle vier sind nützliche Antworten.
