Réservez un appel · Ventes
Parlez à un expert des serveurs.Trente minutes, gratuitement, avec l’équipe qui installe le matériel.
Pour parler à un expert des serveurs chez Server Room, choisissez un créneau ci-dessous ou appelez le +1-917-284-6090. La ligne commerciale répond à toute heure, tous les jours, et la personne qui dimensionne votre configuration travaille dans l’équipe qui fait tourner les machines. À la fin de l’appel, vous repartez avec une configuration écrite, ou avec une raison claire pour laquelle nous ne sommes pas le bon hébergeur pour ce projet.
- 30 mindurée fixe, nous terminons à l’heure
- $0pas de carte, pas d’engagement, rien à annuler
- À toute heurela ligne commerciale n’a pas de renvoi hors horaires
Avez-vous vraiment besoin d’un appel ?
Souvent non. Trois des quatre raisons pour lesquelles on demande un appel trouvent leur réponse sur une page que vous pouvez ouvrir maintenant, et la lire est plus rapide que d’attendre un créneau. Réservez l’appel quand la réponse dépend de quelque chose qu’une page ne peut pas savoir à votre sujet.
Vous connaissez déjà la configuration
Alors passez le commercial. Des machines prêtes à l’emploi, filtrables par région, matériel et prix, chacune avec le montant facturé. Elles sont livrées en quelques minutes une fois le nouveau compte vérifié.
Voir les serveurs instantanés 02Vous voulez une machine à votre propre configuration
Choisissez le processeur, la mémoire, les disques, le niveau RAID, le port et la ville, et le montant mensuel évolue au fur et à mesure. Chaque composant est chiffré sur la page avant que vous ne parliez à qui que ce soit.
Configurez-la et voyez le prix 03Vous déplacez quelque chose qui est en production
La séquence, le timing DNS, la durée d’exposition et ce que coûte le départ de votre fournisseur actuel. C’est un calendrier écrit qui ne nécessite pas de réunion.
Le calendrier de migrationLa réponse dépend de vous
Une charge de travail que personne ne peut dimensionner à partir d’un formulaire. Plusieurs machines qui doivent fonctionner ensemble. Un processus d’achat qui exige un interlocuteur identifié. Une question sur l’opportunité même du projet. C’est à cela que sert l’appel.
Prenez la demi-heure ↓Ce que couvre une consultation sur serveur dédié
Quatre parties, dans cet ordre, car chacune a besoin de la précédente. Choisissez vos sujets dans la demande ci-dessous et les minutes s’ajustent en conséquence. C’est cette pondération que nous lisons avant de composer le numéro.
- 5 min
Ce que vous exécutez aujourd’hui
Ce que fait la machine, sur quoi elle tourne actuellement, et ce qui ne va pas avec cela. La phrase la plus utile de l’appel commence généralement par “la raison pour laquelle nous déménageons est…”.
- 10 min
La forme de la machine
Sockets, mémoire, disposition des disques, le port, les adresses, la ville. C’est là qu’une personne bat un formulaire : les questions utiles sont celles auxquelles vous ne saviez pas qu’il fallait répondre.
- 10 min
Ce que cela coûte, et ce qui le ferait changer
Le montant mensuel, le cycle de facturation, et quelles parties de la configuration portent le coût. Aussi comment évoluer plus tard sans déménager : mémoire, disques, un second processeur et un port plus rapide s’installent sur la machine que vous avez déjà.
- 5 min
La suite, avec des dates
Qui fait quoi, pour quand, et comment obtenir la configuration par écrit. Si la réponse est que vous ne devriez rien acheter cette semaine, vous obtenez cela aussi.
Réservez un appel de dimensionnement de serveur
Répondez à trois questions et la demande se rédige d’elle-même. Rien ne quitte cette page tant que vous n’avez pas appuyé sur Envoyer dans votre propre fenêtre de chat ou votre client de messagerie, et rien n’est stocké ici. Il s’agit d’une demande, pas d’une réservation confirmée : une personne vous répond pour convenir du créneau, généralement le jour même.
À quoi sert l’appel, et à quoi il ne sert pas
Lisez la deuxième colonne avant de réserver. C’est la liste de ce qu’une demi-heure au téléphone ne peut pas faire.
L’appel en vaut la peine
- Dimensionner une machine pour une charge que vous pouvez décrire mais pas spécifier.
- Plusieurs serveurs qui doivent communiquer entre eux, dans une ou plusieurs villes.
- Ordonner une migration autour d’une date que vous ne pouvez pas déplacer.
- Adressage, vitesse des ports et comportement du réseau sous charge réelle.
- Savoir si un niveau de gestion vaut la peine d’être acheté pour ce que vous devez réellement faire.
- Bons de commande, facturation et documents dont une entreprise a besoin avant de pouvoir acheter.
- Entendre de la part de quelqu’un qui n’a aucune commission en jeu que cet achat n’est pas le bon.
Ce que ce n’est pas
- Un benchmark de votre charge. Personne ne peut le faire depuis un appel téléphonique. Commandez la machine et testez-la pendant la fenêtre de remboursement.
- Écrire ou porter votre application. C’est du temps d’ingénieur, et cela s’achète comme un niveau de gestion plutôt que de se promettre lors d’un appel.
- Un processus de découverte de plusieurs semaines avec un chef de projet. Il n’y a rien de tel ici, volontairement.
- Un devis pour du matériel que nous n’exploitons pas. Si la réponse honnête est un autre fournisseur, vous l’obtiendrez dans les cinq premières minutes plutôt qu’à la fin.
- Un appel sous pression. Personne ne vous rappelle trois fois, et il n’y a pas de séquence de relance.
Parlez au service commercial, obtenez un ingénieur
Les mêmes personnes qui répondent à trois heures du matin. Il n’y a pas de bureau entreprise séparé ni de file d’attente dont il faudrait être extrait. La personne qui chiffre votre configuration est celle qui en entend parler lorsqu’elle tombe en panne.
Appelez la ligne commerciale et un assistant répond immédiatement, tous les jours à toute heure, et vous demande ce dont vous avez besoin. Dites que vous voulez une personne et cela fait sonner 9 postes en même temps pendant 60 secondes avant toute file d’attente. Pas de menu, pas de poste, pas de “tapez un”. Le chat en direct fonctionne de la même façon : un assistant IA répond en quelques secondes et peut vérifier votre compte et vos serveurs, et une personne prend le relais dès que vous le demandez.
En activité depuis 2004, depuis 2 bureaux à New York et Bucarest, avec du matériel dans 5 villes. Les appels sont en anglais. Lisez plus d’informations sur l’entreprise, ou consultez tous les autres moyens de nous joindre.
Après l’appel
Trois choses suivent. Aucune n’est une newsletter.
La configuration, par écrit
Ce qui a été convenu, détaillé, avec le montant mensuel et la ville. Par écrit, pour que vous puissiez l’envoyer à la personne qui signe et pour qu’elle ne puisse pas changer discrètement plus tard.
Un lien qui s’ouvre prérempli
La page de commande avec exactement cette machine déjà dedans. Le compte et le paiement se font là, à votre rythme, sans personne qui regarde.
Le silence, si vous le souhaitez
Pas de séquence de relance, pas de deuxième appel, pas de “je reviens vers vous”. Si ce n’est pas la bonne semaine, dites-le et le fil s’arrête jusqu’à ce que vous le relanciez.
Les faits de cette page, réunis en un seul endroit
Avec la source de chacun, pour que vous puissiez les vérifier plutôt que les croire sur parole.
| Quoi | Réponse | D'où ça vient |
|---|---|---|
| Durée de l'appel | 30 minutes, en tête-à-tête, les collègues sont les bienvenus | Le seul type de rendez-vous publié par le service commercial |
| Coût de l'appel | $0. Pas de carte, pas de dépense minimale, pas d'engagement | Cette page. Il n'existe pas de niveau de consultation payant. |
| Jusqu'à quand vous pouvez demander un créneau | Jusqu'à 60 jours | Fenêtre de planification du service commercial |
| Ligne commerciale | +1-917-284-6090 | Page de contact, qui liste tous les services |
| Quand la ligne est répondue | À toute heure, tous les jours. Il n'y a pas de branchement hors horaires | Aucun numéro entrant n'est soumis à une condition horaire |
| Ce qui répond en premier | Un assistant, immédiatement. Demandez une personne et il passe la main. | Tous les numéros publiés sont routés de la même façon |
| Téléphones qui sonnent quand vous demandez une personne | 9, simultanément, pendant 60 secondes avant toute file d'attente | Groupe de sonnerie du service commercial |
| Réservation par e-mail | sales@serverroom.net | Page de contact |
| Langue de l'appel | Anglais | Bureaux à New York et à Bucarest |
| À qui vous parlez | L'équipe qui gère le matériel. Il n'y a pas de bureau dédié aux grandes entreprises. | À propos de l'entreprise |
| Entreprise | Data Room, Inc., Long Island City, New York ; Data Room SRL, Bucarest. En activité depuis 2004. | À propos de l'entreprise |
| Où se trouve le matériel | 5 villes : New York, Miami, San Francisco, Amsterdam, Bucarest | Emplacements des centres de données |
| Ce qu'un appel ne vous apporte pas | Un benchmark de votre charge de travail, du développement d'applications, ou un devis pour du matériel que nous n'exploitons pas | Indiqué sur cette page sous “Ce que ce n'est pas” |
| Plus rapide que de réserver | Le chat en direct (un assistant IA qui répond en quelques secondes et peut vérifier votre compte et vos serveurs, une personne sur demande) et le téléphone | Page de contact |
Les prix ne figurent pas sur cette page, et c'est voulu. Le coût d'une machine prête à l'emploi est indiqué sur les tarifs, et celui d'une configuration sur mesure sur le configurateur. L'appel est gratuit. Le serveur ne l'est pas, et ces deux chiffres n'ont pas leur place côte à côte.
Questions que les gens posent avant de réserver
Comment parler à un expert en serveurs chez Server Room ?
Appelez le +1-917-284-6090, ouvrez le chat en direct, ou réservez un appel gratuit de 30 minutes sur cette page. La ligne téléphonique et le chat répondent à toute heure, tous les jours. Les personnes qui dimensionnent les configurations font partie de l'équipe qui gère le matériel, donc la personne que vous joignez travaille sur les machines que vous achèteriez.
Comment réserver un appel ?
Utilisez le formulaire sur cette page : choisissez un jour et une heure dans votre propre fuseau horaire, indiquez ce que vous voulez aborder, et envoyez-le par chat en direct ou par e-mail. C'est une demande, pas une réservation confirmée. Une personne répond pour convenir de l'heure, généralement le jour même. Vous recevez immédiatement un fichier calendrier pour le créneau, il est donc dans votre agenda pendant que vous attendez.
Combien de temps dure l'appel et combien coûte-t-il ?
30 minutes, et rien. Pas de carte, pas d'essai à annuler, pas de dépense minimale et aucun engagement à la fin. Nous nous arrêtons à 30 minutes, sauf si vous souhaitez continuer.
Dois-je réserver, ou puis-je simplement appeler le service commercial ?
Appelez simplement. La ligne commerciale n'a pas de branchement hors horaires, elle se comporte donc de la même façon à quatre heures un dimanche matin qu'à onze heures un mardi. La réservation sert à l'autre cas : quand vous voulez qu'une demi-heure précise soit réservée, ou que vous voulez envoyer la question à l'avance pour que la réponse soit prête au début de l'appel.
Jusqu'à quand puis-je réserver ?
Jusqu'à 60 jours. Pour une date ultérieure, envoyez quand même la demande en précisant quand.
Vais-je parler à un commercial ou à un ingénieur ?
Aux deux, car c'est la même équipe. Les personnes qui chiffrent les configurations gèrent le matériel, et personne ici ne fait que vendre. C'est pourquoi l'appel peut répondre à “est-ce que ça marchera” et pas seulement à “combien ça coûte”.
Est-ce un appel vidéo ou téléphonique ?
Celui que vous demandez. Choisissez le téléphone et nous composons le numéro que vous avez donné. Choisissez la vidéo et vous recevez un lien. La plupart de ces appels fonctionnent mieux par téléphone, car la partie utile est une conversation sur votre charge de travail, pas un partage d'écran.
Puis-je inviter un collègue ?
Oui, et c'est souvent utile : la personne qui connaît l'application et celle qui signe sont rarement la même. Nommez-les dans la demande et ils recevront la même invitation.
Que dois-je préparer pour un appel de dimensionnement de serveur ?
Trois choses : ce que la machine doit faire, sur quoi elle tourne aujourd'hui, et la date à laquelle elle doit être opérationnelle. Si vous avez une facture actuelle d'un autre fournisseur, gardez-la ouverte. Comparer une vraie facture avec une vraie configuration est plus rapide que comparer deux pages marketing.
J'ai un problème de support, pas une question commerciale.
Alors ne réservez rien. Le support répond 24 heures sur 24 par chat, téléphone et ticket, et chacun de ces canaux est plus rapide qu'un appel planifié. Rendez-vous sur le bureau d'assistance ou les numéros directs.
Renseignez-vous d'abord sur nous, si vous préférez
Rien sur cette page n'est une raison de nous faire confiance. Celles-ci le sont : des avis d'inconnus qui n'ont aucune raison d'être aimables, et un historique d'entreprise plus ancien que toutes les affirmations de ce site.
Server Room est exploité par Data Room, Inc. de Long Island City, New York, avec Data Room SRL à Bucarest. En activité depuis 2004.
Une demi-heure avec un expert en serveurs, et vous saurez.
Que ce soit la bonne machine, la bonne ville et la bonne semaine, ou la mauvaise entreprise. Ces quatre réponses sont toutes utiles.